有一次，我和邦妮的谈话陷入了僵局，这时她对我说：“我知道你肯定认为这件事很棘手。我只是说说而已。事实远没有我说的那么糟。其实这对我来说不是什么大不了的事。我只是想让你知道我心里在想什么。”

这几句话，特别是“事实并不像说的那么糟”和“这并不是什么大不了的事”，对我来说，就像吃了蜂蜜一般，亲切而舒坦。虽然男人绝对不该对女人说“这算不上什么大事”，但如果女人觉得交谈的气氛很融洽，如果她觉得男人把她的事当做大事来对待，那么她就会反过来安慰说：“这算不上什么大事。”

对许多女人而言，男人说“这算不上什么大事”肯定会起反作用，如果她们从小长大的所见所闻一直让她们觉得自己的感情不被重视，这句话就更会起反作用。不过，当女人步入成年之后，如果她的感情经常受到重视或尊重，那么她就很容易说“这不算大事”，这样反而有助于男人倾听。

随着女人对男人的理解越来越深刻，她发现，如果她不提过多的要求，男人反而更重视她的感情。女人如果说“这其实不是什么大事。我只是想让你知道我是怎么想的”，以此让男人有所准备，那么男人将会比以前更专心地倾听。

在另外一些情况下，如果女人想交谈，还可以采取更有效的方法让男人作好倾听的准备。她可以说：“我心里有很多想法，我很愿意说出来。我想先让你知道，事实并不像我说得那么糟。我只是想谈一会儿话，感觉一下你的关心。你什么也不用说，什么也不用做。”这种方法实际上能更有效地激发男人去考虑如何使女人更开心。