对问题进行反向思维
这种技巧既快捷又容易。你必须做的所有事情都是为了表述你的问题――比如,每个人都想在同一个时段去度假时――然后你把问题反过来想,这样你可能会得出“根本没有人想去度假”这样的结论。(是不是有更多的反面词语表达问题并不重要,只要你能创造出一个词语来概括表达问题的反面就可以了。)现在,尽量对这个反面问题进行思考,找出它的解决方法。看看下面这些方法是否可行:
为了一个特别的假期,我们停止经营,让每个人立即去度假。
为了度假我们给大家付钱。
我们给大家分配度期时间。
你可能正感到疑惑,不知道自己在什么地方发生了变化,一个新的思维通道被打开了,这就是你发生的变化。你现在可以检视一下这些明显愚蠢的想法,然后用它们对那些现实问题提出新的、可行的意见:
如果每个人都想在同一个时段去度假,这时,为了一个正常的假期停止经营是不是真的有必要。可能的代价将是一两个部门大约两三周的时间几乎无人在工作岗位上。
为了度假付钱给大家听起来非常愚蠢。不过,如果某些人同意放弃一部分休假时间,就给他们一些补贴。或者,把他们的度假时间安排在非大众时间,这样将会缓解人员不足的压力。
分配假日这种方法很可能行不通。不过也许那些想在高峰期度假的职员已经有了他们自己的假日分配方案。劝说他们找出一个解决方案并不难――要么他们自己找出一个解决方案,要么对他们强加一个解决方案。他们可以找出多种方案,或者他们可能有度假人员的安排计划。如果你是在这个夏季开始选择方案,可能要到圣诞节才能得到最终的选择方案。
你看,这种技巧对提出一些创造性的选择又快速又简单。不同的人方法也不同――对同一个问题你可以提出不同的解决办法。这样就好了。只要你提出独到的、有现实意义的意见,你就可以为你的团队找出创造性的解决方法――可能是最好的一个创造性解决方法。
保持冷静
无论你是何种心境的人,这些方法都是有效的,你还会发现,你的心态越放松,你的无意识思维越能不受约束,这样,你就能想出有创造性的主意。我知道,这不意味着这是产生关键决策的最佳时机,但是,尽量尝试着放松自己。
随意的刺激
与多数创造性技巧类似,随意的刺激也是一种有趣的技巧,而且快速。思想从侧面撞击你的大脑,从而产生一种不同的思维方式――以至于你最终提出了不同的思路。
从随机选择一个词开始,你闭着眼睛试着打开一本字典,用手指着一个词,然后睁开你的眼睛,这个词就是你需要处理的。假如在你手边没有字典,挑选你看到的第一个物体的名称,或者从另外一本书中随机选出一个词,假定你选择的词是“糖”,现在,你可以想一会与“糖”有关的事情:
糖是甜的
糖来自一种植物
糖以块糖或谷物的形式出现
你可以食用它
糖有许多种类
糖可以使你发胖
以上这些是你能想到的糖的作用,你不必对它有很深的理解,在你对它思考了一阵以后,回到你的度假人员名单问题上来,并且对这两件事情一前一后地加以考虑:糖和度假人员名单,看看糖是如何帮助你刺激思维的。
糖能够使你发胖,因此你就需要锻炼身体以达到减肥的目的。或许你的某些雇员会利用他们的部分假期与当地的一个不错的体育馆的会员资格作交换,这样就可以缓解压力。或者,如果公司在一个健康的农场为整个团队提供一个自由的周末,每次拿两天以上的假期做交换,对日期达成一个友好的协议,这样就可能会促使员工更好地合作。
糖以糖块或谷物的形式出现――假期出现于周或日中。或许对一次休假不超过四天的员工可以一年额外多给他们两天假期,或者对那些避开七八月份休假的人可给予一种额外的福利。