要想从这次会面中获得你想要的东西,你需要准备一个强有力的论据你已经准备好了和良好的谈判技巧在下一要点我们将会讲述。除此之外,你还需要其他的东西:心理素质。目的是为了说服你的老板,使他们愿意给你加薪,也就是说,你把会面的人际关系方面处理得越好,老板抱合作态度的可能性就越大。
掌控会面局势的技巧中没有哪一项属于复杂的行为技巧。都是一些简单的行为问题,只需采用积极和令人愉快的方式,避免采取任何会使老板发怒的行为。会面结果将是这样的情况,你提出了一个充分的、清晰的、叙述恰当的要求加薪或你想要的任何其他东西的理由,你的老板很乐意地表示赞成。当他们找自己的经理讨论同意你的加薪问题时,他们的这份热情将会起很大的作用。
不需要一本书来告诉你,你也会知道,你很友善与你很好斗两种情况相比,前一种情况会为你带来更多的成功。不过,把你可以做的事情和不可以做的事情统统列出来,将有助于最大化你提出有用的特殊论据的机会,让老板非常乐意付给你要求的全部报酬。因此,我们下面就讲这些内容。
应该做的事情
总体上来讲,你采取的最好方式就是“做你自己”。要对你的工资或者地位这么重要的事情进行谈判,而不去考虑你还必须牢记什么事情可以做和什么事情不可以做是件很艰难的事。因此,通读这个列表,把自己感觉薄弱的环节记下来,但也不要因想把它变得完美而心神不宁。“做你自己”,以免使事情变得更糟。但是,不要担心说错了一句话就会使你一年损失几千英镑,因为事情不会像那样发展。
了解你的老板
不同的人用不同的方式处理问题。有些人有逻辑头脑,有些人玩世不恭,有些人感情敏感,有些人处世直观,等等。考虑一下老板倾向于采取哪一种方式,然后按这种方式向他们陈述你的论点。你的书面文件应该轮廓清晰、真实可信――它还必须达到使经理促进公司发展的目的――不过,你表达自己对工资考察的看法所采用的方式要符合老板的自然风格。比如:
如果老板属于有逻辑头脑、非常理性的那种类型的人,可能还是个一丝不苟的人,在预算方面控制很紧,这样你就需要提供大量的数据来清楚地证明你对公司所创造的货币价值。
愤世嫉俗的老板或小心谨慎的老板将需要你用事实证据来支持你所提供的任何数据,特别是那些支撑你所做的将自己的工资与外单位进行标杆比较的证据。
揣摩你的老板
如果你考虑过这件事,你就可以说出老板可能会对一个加薪请求产生什么样的反应,顺便也可以说出他们对其他请求会产生什么样的反应。考虑一下他们对在会面时向他们提出的建议、意见和其他要求产生什么样的反应,比如,要求请事假或要求新的办公用具。不但要考虑他们怎样回应你,而且要考虑他们怎样回应其他人。
喜欢快速、直观地做决定的老板往往不希望拘泥于细节,所以,你必须确保自己快速讲明所有的关键论点。
有些老板对感情式的请求反应良好。显然这不代表感情的敲诈或自怜就能获胜。不过,向这样的老板解释你感到自己的价值被低估了比向其他类型的老板解释效果要好得多。
优柔寡断的老板将需要许多清晰、有力的论据来增添他们的勇气,去与他们的上司论辩你的情况。
这些仅仅是为你描述的几个例子。如果你考虑过对你提出的建议老板是倾向于接受还是倾向于拒绝,你应该能发现老板的风格的关键之处,而且能够发现在每种情况下他们喜欢你提交什么样的信息。
要积极
在前面“改善你的个人形象”这一要点我们已经讲过,积极的态度更能吸引和鼓励别人与你交往。它能使别人的情绪良好,这恰恰是你现在所需要的。因此,不要对你的老板说你对现在的工资极其厌倦,并且感到很悲惨;寻找一种表达你的感受的积极的方式(当然,不是肯定你目前的工资)。