“好像得运用我们的‘人性化’软件了。”大卫说。

“我也是这么想。你想磨练一些你的人性化沟通技巧吗？”

大卫点点头，拿起电话。“有人称之为‘社会工程’，”他对我说,“目标是NYNEX的时候最难，因为他们警告所有职员，一定要小心我们。幸好他们大部分的职员都有智障。”他按了一个号码，过了一会儿便说：“嗯，我是拉尔夫?威尔克斯，我在测试你的线路。最近你每次想进COSMOS系统都有问题，对不对？”

“他们永远都有问题，”吉米?洪在旁耳语，“所以这个问题不会引起怀疑。”

“对，没错。”大卫说。接下来是一大串我听不懂的术语，然后他说：“现在告诉我你是怎么进入系统的？你的密码跟暗语是什么？哦，对，别告诉我，你不应该告诉我，安全措施对不对？”他翻了翻白眼，“了解，他们整天也在为同样的鸟事烦我们。这样好了，别跟我讲密码，你在你键盘上按就好了。”数字和字母出现在我们的屏幕上，吉米的手指飞快依样输入。“很好，”大卫说：“现在再输入你进入COSMOS的暗语？别告诉我，只要在你的键盘上操作就可以了。”

“太美了。”数字出现在我们的屏幕上时吉米轻声这么说，然后跟着输入。

“这样应该就可以了，”大卫告诉对方，“我想从现在开始你应该不会再有什么问题了。”他把电话挂了，发出长长一声叹息，“我想我们应该也不会有什么问题了。‘别告诉我号码，只要输入就可以了。别告诉我，亲爱的，只要告诉我的电脑就可以了。’”

“酷！”吉米说。

“我们进去了？”

“我们进去了！”

“漂亮！”

“马修，你的电话号码是多少？”

“别打给我，”我说，“我不在家。”

“我又不想打给你，我只想查查你的线路。多少？算了，别告诉我，你以为我稀罕啊。‘斯卡德，马修。’五十七西街，对不对？这个看起来眼不眼熟？”

我看看屏幕。“那是我的电话号码。”我说。

“嗯哼，你喜不喜欢？想改吗？给你一个比较好记的号码？”

“如果你打电话叫电话公司改，”大卫说，“大概需要一个礼拜的时间才会通过层层关卡，可是我们现在可以立刻做到。”

“我看我还是保留原来的号码好了。”我说。

“随便你。嗯，你的服务项目都很基本嘛，是不是？没有转移服务，也没有等候服务。你住在旅馆里，有个总机，所以你大概并不需要等候服务，不过你还是应该装转移服务。万一你去别人家过夜呢？你的电话就会自动转过去。”

“我可能不会常常用到，不知道装了值不值得。”

“又不花你半毛钱。”

“不是按月收费的吗？”

他咧嘴一笑，手指飞快地动了一阵。“对你免费！”他说，“因为你有极具影响力的朋友。从现在开始，你已经有了转移服务，港家兄弟送你的。我们现在进入COSMOS系统了，那是我们入侵的一个专门系统，我会把你的帐户输入其中，帮你算账单的系统并不知道这个改动，所以你不用出半毛钱。”

“都听你的。”

“长途电话你用AT＆T，没有选斯普林特或MCI？”

“没有，我觉得不会打那么多，省下了几个钱。”

“这个嘛，我让你用斯普林特，”他说：“会替你省很多很多钱。”

“真的吗？”

“嗯，因为NYNEX会把你的长途电话全部转入斯普林特，问题是斯普林特并不知道。”

“所以你根本不会接到账单。”大卫说。

“这我就不知道了。”我说。

“相信我。”

“哦，我并不是不相信你，只是不确定自己的想法。这可是窃盗罪。”

吉米瞪了我一眼。“我们现在讲的是电话公司。”他说。