正文

引言(1)

商界裸奔:理查德-布兰森与他的维珍之旅 作者:(英)理查德·布兰森


 

我几乎每天都和他通电话,把他看做我的参谋。在我看来,他是那种可以促进我们思考的企业专家。他对维珍唯一账户(Virgin One account)提出了一些很好的建议。他就是戈登·麦卡勒姆(Gordon McCallum),曾经任职商业咨询领域大名鼎鼎的麦肯锡公司。据我所知,他也为富国银行工作,从事有关零售银行业务和金融服务,以及为美国彭尼公司(JC Penney)等大型零售商提供咨询服务。我信任他,也很了解他,但有一天,我的脑海里突然闪过一个问题:“戈登,你是在为我们工作吗?”

“是的。”他回答说。

“我的意思是,你是我们的员工吗?”

“不,理查德,我不是。我目前是从事咨询顾问工作的自由业者。”

噢。

“好吧,”我说,“你最好过来面试一下。明天我在家等你。”然后我挂上了电话。

那天晚上的事我记不起太多,但我肯定很快活。这么说是因为当戈登第二天上午9点准时来到我在荷兰公园的住所时,我还没起床。实际上,我那天早上困得怎么也起不来。所以,我只好裹着被单,并请他上来。我对他说:“我想给你一份全职工作。”

显然这不是他所期待的那种面试,但他还是决定接受挑战。“什么工作?”

“你想要什么样的工作?”

戈登打了个响指。他在麦肯锡公司工作这么多年,从来没见识过这样寻找人才的方式。戈登大笑起来,但他没有推诿。“我愿意帮助维珍制定一个更加清晰的品牌战略,并帮助你使维珍品牌进一步国际化。”

他说得很有道理,这正是我所希望的。“那么你的头衔是什么?”我说,俯身去抓我的晨衣。

他想了一下说:“类似于战略规划主管之类的?”

“好吧。我们以后就叫你维珍集团战略规划主管。”

我们一起议定了薪资标准,事情就这样说定了。然后我去洗澡。

这称得上是做生意的一种方式吗?

绝对是。

做生意的关键不是注重形式、成为赢家、“超越底线”,也不是利润、交易、商务活动以及企业管理书籍教你的那一套。做生意的关键在于我们是否很关注一件事。如果你真的关注某件事,并采取行动,那你就进入状态了。你会发现,这本书中有很多观点将对你有所帮助,这是一本适合每个人的管理书籍,不论读者是否把自己想象成是“商界人士”。

最大限度地发掘戈登身上非凡的商业才能,以及向他支付公平的报酬并不是我必须要做的“商业决策”。这是我的个人行为、我关注的事,是我个人认为很重要的事。在我穿着睡衣时,我是个商人,而穿上西装时,我仍是个商人。

2007年7月,我在“阿斯彭创意节”(Aspen Ideas Festival)上接受一小时的采访,采访我的节目主持人是前CBS晚间新闻主播鲍勃·希弗(Bob Schieffer)。他曾主持过1994年美国总统候选人乔治·W·布什和约翰·克里之间展开的总统竞选辩论节目。鲍勃工作十分认真,而我预期这一小时的访谈可能会让我感觉如坐针毡。他一眼就看出我在公开场合讲话时的紧张情绪,所以刚开始时,他尽量缓和气氛,让我放松下来,聊了一些诸如恐怖极端主义和太空旅游之类的话题。后来,他逐渐把谈话引入了正题,问我为什么要在15岁时辍学创办《学生》(Student)杂志,并从此走上经商之路。

我盯着鲍勃。突然意识到,我从未对所谓的“经商”感兴趣。哦,老天!我该怎么回答呢?情急之下我告诉鲍勃:“因为我喜欢创造新东西。”

虽然这个答案在阿斯彭演讲大厅里听起来不那么铿锵有力,但这正是我创业至今的切身体会。所谓创业的价值,不应该是游离于自我之外,也不是雾里花、水中月。如果情况真是这样,那一定是哪里出毛病了。

这些年来,维珍集团的业务发展得很快,遍及多个领域:铁路运输、建造太空飞船、在非洲成立新的航空公司,以及协助防治艾滋病。我们一直致力于做我们所关注的事情,这意味着,并不是我们所有的业务都是一般意义上的“企业”经营。一些记者批评说,维珍集团的经营不符合一般意义上的企业经营理念,这话说得没错,但是他们的指责却用错了地方。和其他企业不同的是,维珍集团最重要的独特之处就在于我们一直谨记企业经营的目的。

干事业就是要具有创造性。就像绘画一样,当你拿到一张白纸,你可以在这上面画任何东西。而所谓的画任何东西——这就是你面对的第一道难题。摆在你面前的这张画纸,你有可能在上面画出一幅好画,也有可能画出一幅糟糕的画,并从此不愿再提画笔。害怕了吗?这很正常。你拿起画笔,选择蘸取的第一种颜色,而第二种颜色要和第一种颜色相协调,第三种颜色要和第二种颜色相协调,再选择第四种颜色……现在你心中已然明了,至此,你在心中已经为这张画定型。你不能停手,因为你投入了,回不了头。在创业者的背后指指点点、说三道四的人搞错了,他们所不知道的是,那些真正投入干事业的人已经将恐惧抛诸脑后,全身心地专注于创造,创造能为人们的生活带来改观的新事物。画面上的颜色协调吗?飞机机舱内是否干净明亮?空乘人员是否神采奕奕?座椅舒适吗?机上餐点好吃吗?价钱贵吗?

无论你是超现实主义者还是公司总裁,都可能会遭遇资金短缺甚至捉襟见肘的时刻。尤其在经济不景气时,市场上的任何一点风吹草动都有可能掀起一场颠倒乾坤的大灾难,而你往往必须做出艰难的决策。有关此类企业经营的负面境况是记者们最喜欢炒作的题材,即使创业家们很沮丧,但也不得不去面对。不过这类事情是次要的,真正重要的是所创造出来的东西,这些东西对人们有用吗?令你感到骄傲吗?

我在世界各地旅行时遇见的人们常说,我的生活一定很美好。他们说得没错,我是个非常幸运的人,拥有天堂般的小岛,温柔贤淑的妻子和幸福美满的家庭,以及一群为人风趣、忠肝义胆、愿意为彼此赴汤蹈火的朋友。我常常在世界各地旅行,有着许多终生难忘的冒险经历。甚至好莱坞巨星乔治·克鲁尼都曾说要跟我交换人生呢!听到这个,我想最高兴的应该是我妻子吧!


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