这点到了他的盲点，使他看到了一种新的可能性。

阿南说他的企业需要经理助理，但企业内部的人不合适，去外面招聘又不放心，所以很为难。

教练听了之后对他说：你需要的这个人也许世界上根本就不存在，需要你去创造出来。如果这个人对你很重要的话，你一定能把他创造出来。

在等待、寻找之外，我们还可以创造。

如果身边还没有一个你心目中满意的领导、员工、爱人，那就把他创造出来。

生活的玫瑰园属于创造者。

第二节 承诺自律聚焦诚信很多人都认为自己懂得承诺，因为他们经常在做承诺。且慢，让我们先分解"承诺"两个字，看看它包含的两层意思。"承"是会意字，在甲骨文字形中，上面像跪着的人，下面像两只手，合起来表示人被双手捧着或接着。《说文解字》解释为："奉也，受也"，它的本义是"捧着"，后来演变为"承担"的意思。"诺"是形声字，《说文解字》解释为："诺，应也。"本义为"表示"，是答应的方式和声音。

这样一分解后，承诺所包括的两个过程就显现出来了，先诺，后承，先答应，然后用行动承担。只有诺而没有承，不是真正的承诺，惟有两者合一，两个过程的统一，才能称为承诺。

用最简单的话来解释，承诺就是说到做到。回想一下我们的生活，你是不是经常答应别人，而没有按照你说的去做 相信每一个人都能找到口头到位而行动缺席的经历。教练技术在对承诺进行了承和诺的区分后，对那些说了而不做的行为，认为是做了一次口头的宣言，而且仅仅是一次宣人本教练模式言而已。宣言和承诺是两个概念。宣言重"言"，所有的东西都在宣言之中，承诺重"承"，一切均在行动中。

不要认为只喜欢宣言的人就没有承诺，他也在承诺，他在用行动承诺他的宣言是假的。事实上，人在每时每刻都在承诺。承诺不是看他说了什么，而应该看他做了什么。衡量承诺，行动是最好的答案和标准，比如你的另一半不止一次对你说他爱你，可是他经常夜不思归，经常在外面与其他的异性水乳交融，他没有承诺吗 当然不是，他也在承诺，他承诺他说的爱你是骗你的，他承诺他的心不止你一个归宿，他承诺他经常用漂亮的宣言作为爱的幌子，他承诺于他自己的爱的方式，他承诺他经常说谎。

所有人都有买书的经历和经验，你把钱付给别人，是否就买了书 不是，当别人把书交给你的时候，买卖过程才完成，才算真正买了书。承诺也是一样，诺是承诺的第一步，只有行动上兑现的时候，才是真正的承诺。你付了钱，别人不给你书，你会怎么反应 肯定不会罢休，要么被骗，要么索讨。那么，你答应了别人，却不去做，别人会怎么反应 会对你说的话产生怀疑。

宣言了却不去行动，实际上也是在行动，用的是不行动的方式去行动，只是行动的方向和你宣言的方向是背道而驰的，也就是说你仍然在承诺，承诺于不愿意兑现宣言，承诺于没有兑现宣言。别人听了你的宣言，也能感觉到你的另外一种承诺，行动方向与宣言方向不一致只能增加你的不可信度。

言必行，行必果，真正的承诺是行而有果，言为果之始，果为言之归。承诺创造了别人度量自己的一个标准，承诺是体现自己言行一致的方式——告诉别人我说的宣言，让别人来检视自己说的和做的是否一样。有人会说了："既然承诺这么重要，那我只做不说，不就行了 "拒绝"诺的人，走到了另外一个极端上去了，不敢"诺"，就是不敢宣言一个标准出来，不让别人有评估自己的机会。逃避承诺只能说明对自己没有信心，看轻自己的能量；破坏承诺则是破坏自己做人的诚信，两者皆不可取。