正文

培训师(17)

培训师 作者:郭城


我说:“你还惦记着我呀,什么好东西。”接过来打开一看,是一组兵人。

“HOTTOYS的DEVGRU系列,限量版,我跑遍北京才给你买到的,好了,我该去剧组报到了,我要在上海待一个月呢,等空下来再来看你。”唐旋进去把大衣穿上,我才发现她发型变了,从原来的长头发变成了短卷发。

不到半个小时送走了两个人,热热闹闹的房间一下安静了,我跟唐旋之间,或许根本没有什么交往,当交往褪色成为一种流水账般的记忆,所有的往事、故人都是不真切的。

第二天我带着六个兵人来到办公室,规规矩矩地摆在我的隔断上,Ben见了说:“哇,你这套DEVGRU可是价格不菲,从哪里淘的?”

“朋友送的,昨天刚从北京给我带来。”我笑着说,“你有没有参与过这种市场部的Presentation呀?”

“在台湾工作那会儿经常参与。”Ben乐呵呵地回答。

“能不能给点经验?”我兴奋地问。

“经验嘛,首先你要穿西装!衣服是能吓唬人的!”Ben一板一眼地说,“而且是灰色或者藏蓝色,这才能给人权威感。”

“那领带呢?啥颜色合适?”我坐在转椅上问。

“黄色代表着技术权威,蓝色领带给人较为温和平静的感觉,它象征和平、镇静和信任感,而红色领带因红色的刺激和张扬感,则给人一种强势的印象。”Ben很专家地说。

“那黑色呢?我能不能用?”我继续问。

“纯黑色,在台湾一般只有黑社会开会,或者是参加葬礼才配,平时如果用黑色,最好用上面有条纹的为好。”Ben回答。我才发现原来领带颜色还这么多讲究,我感觉他比入职培训时的梅雪老师讲得好多了。

“我发现台湾那个地方的人说话都很幽默的。”我赞赏说。

“因为我们从小在学校里就经常有机会发言,而且上课一般是讨论制的,所以可能表达上都好一些吧。”Ben回答。

“那我讲话时如果紧张怎么办呀?”

“这个我就不太懂了,因为我现在仍然还会紧张。”

“忘词又怎么办呢?”我把Ben当百科词典了。

“你可以把要说的东西写个小卡片,字写得大大的,上面写着主要的提示信息,忘记了就偷偷看一眼。一定不能写得太过于详细,否则会让人有读的欲望,从而产生依赖感。”Ben回答。

“那我怎么才能做到偷偷看呢?”

“哈哈,我叫你Ben(笨)算了,你可以在做手势时顺道看呀。你也可以看听众的眼睛,一般来说你一看他,他就会紧张,怕你提问,于是就低头,然后再看另外一些人,大家都低下头,你就——”Ben解释说。

“我就去看手里的卡片!”我抢着说。

“Smart boy!”Ben点点头。

说话间Cathy也来了,放下包对我和Ben说:“什么好事这么热闹?”

我笑着说:“我正在跟Ben偷师学艺呢,真是受益良多呀!”

Cathy说:“你还可以顺道向Claude学习,毕竟他是新加坡人,更了解那边的情况。”我一听对呀,怎么光顾着找外援,都忘记身边的资源了,现在才发现自己这个隔断里就卧虎藏龙。

“不如今天晚上你做东请我们吃饭,我们一定倾囊相授!”Cathy笑着说。

我说:“好,晚上俏江南!”

话音刚落,Rick快步走了过来,脸色有些阴沉,急急地跟我说:“Richard,你来会议室一趟。”

28  10-20-30法则

我跟Rick来到对面的办公室里,Rick生气地说:“今天早上新加坡那边让我把你换成Cathy。”

我心想好呀,我正发愁去新加坡的事情呢。我狠狠点着头,Rick接着说:“但是我没同意,我坚持让你去,这个机会很难得,你好好表现,不要让我失望。”

我继续点着头,Rick说话是那种急风骤雨型,不太容易让人插进话,讲完后又风风火火地走了。我回到办公室,Cathy神秘地凑上来问什么事。

我说:“没事,晚上吃饭照计划进行。”

按计划进行的还有市场部的李静,发邮件过来说下周二的航班已经确定,下午16:30上海浦东飞新加坡,要求大家下午15:00浦东机场集合,并要求在周五下班前把各自讲解的PPT发送给她,在邮件的最后还给出一个提示:KISS——Keep It Simple and Stupid!

意思是PPT设计一定要保持简单和愚蠢。简单即版面设计要简洁,愚蠢的意思就是里面的内容尽量易于理解,不要使用术语。这让我记起读MBA时,教演讲艺术的老师曾经说过一个“10-20-30”法则。我还清晰地记得他说的要点:

“10”是幻灯片演讲中最理想的幻灯片页数,因为一个普通人在一次会议里不可能理解10个以上概念。

另外他告诉我们必须在20分钟里介绍这10页幻灯片。你可能有一个小时的演讲时间,但是如果你要使用Windows笔记本,这可能会花去40分钟让它和投影仪正常工作。即使硬件测试非常顺利,人们也可能会迟到,或者不得不早退。在一个完美的情况下,你在20分钟内完成你的介绍,就可以留下40分钟时间进行讨论。

使用不小于30磅的字体。这会让你的演讲更好,因为它迫使你挑选最重要的部分,并且知道如何解释好它们。我当时提问说30磅会不会太死板了,老师说那我再提供一个算法:“找出你的听众里年龄最大的人,把他的岁数除以二,那就是你最理想的字体大小了。”

我翻看了大量的项目文档和技术说明,然后用苹果电脑里的Keynote把幻灯片先制作了出来,Keynote的优势是动画设计,随便点几个按钮就能把幻灯片做得非常生动,乔布斯宣称的“剧院式”效果还真不是吹的。

刚把Keynote转化成PPT给李静发了过去,一抬头就发现Cathy看着我,如同看着一只待宰的羔羊,我才意识到晚上腐败时间到了。

坐在俏江南,我迫不及待地问Claude:“你们新加坡有什么特点?”

Claude继续发扬着他的说话极其简洁的特点:“好练、怕输、要面子。”

“好练是什么意思呀?”我不解地问。

“骄傲。”Claude本色不改。

“为什么怕输呢?”我追问。

“攀比。”

“为什么要面子呢?”我又问。

Claude看着我直言:“虚荣。”

不得不承认跟Claude说话是非常无趣的事情,就在我们对话的时候,Cathy和Ben已经把菜点好了,我问:“有没有点铁板牛蛙呀?”

“当然有,绝对不能放过你,你们聊什么呢?”Cathy撩了撩头发说。

“聊新加坡的趣事呢,不过Claude比新加坡有趣多了。”我看了看Claude说。

“你说得倒是很恰当,新加坡地方小,Claude说话很少,非常新加坡!”Ben插话说。

Cathy说:“我印象中Claude来公司上班的前一周一句话都没说,接下来是一句话说了一周。”

“什么话可以说一周?”我问。

“‘我想想’。”Cathy说,“你问他什么,当时他都说这三个字。”

“是这样吗,Claude?”我问。

“我想想。”Claude回答。大家都哈哈笑了起来。

一道凉衣白肉端了上来,我包了一份,边吃边问:“Cathy,你说你的馒头会给我上课,到底是哪个呀?”

“David,当时他在中国这边,后来调回美国做HR了。”

“那个布鲁尼式帅哥?”

“没错,在中国时可是迷到无数少女呀!”Cathy笑着说,“你的馒头看起来很喜欢你哦!”

“Rick?是他把我招聘进来了,可能是看我不长进,急了吧。”

“他对谁都急,你别在意。”Cathy说。

“真正了解一个人后,也就不在意沟通的形式了。”我说。

“形式也很重要,否则即使熟人亦很难接受。”Cathy说,“对不,Claude?”


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