正文

培训师(23)

培训师 作者:郭城


我看到台下,大家纷纷做起了笔记,让我自信心大幅增强,继续念着:“未来政府财务管理将由独立封闭上升到开放、统一、共享和协同。”我刚要接着念,一个学员举手。

我停下说话,奇怪地看着他,我自己都没懂,难道你还能提出问题?我说:“Please!”

这个学员站起来说:“请问,如何开放、统一?而共享是否意味着巨大的风险,如何做到协同?”

真是奇怪的问题,我怎么完全没听懂呢?我想我肯定不能去问他,你问的问题是什么意思呀?只好嘴上重复着:“That’s a good question!” 

我突然看到了坐在最后的Tom:“关于这个问题,下午我们的技术专家Mr. Tom会给各位解答。”那人没有表示出异议,我继续念了下去,正在自我感觉良好的时候,我看到坐在最后面的两位高管互相讨论着什么,又跟Tom交流着,然后双双起身向门外走去。

35  蓝长平二

新加坡总理公署的两位高管离开后,我又抬头去看Tom,以判断发生了什么,Tom继续对我笑着,看来是没事,于是我放心大胆地继续按照我的理解读着幻灯片,直到中场休息,所有学员安静地退到教室外面休息。大家像是参加一个宗教仪式,安静得让人发狂。

Tom走上来对我说:“讲得不错,继续加油!”

“刚才那两位大人物怎么走了?”

“他们两个呀,他们两个刚才临时被喊去参加一个高阶会议,所以跟我说了声就离开了,走时还对我说这个老师水平不错,下次要好好聆听。”

听得我心里美滋滋的,正要再问Tom听完后有什么收获,几个学员走了进来,微笑着对我说:“老师不休息一下吗?”

“讲课不累,你们听课比较累。”我谦虚着。

“这倒是。”没想到这哥们竟然承认,他接着补充说:“不过遇到讲课生动有趣的就不觉得累。”

我刚要问我的课算听起来累的还是不累的,另一个学员问:“老师,您在华尔街做过基金,是吗?”

“做过,不过只是在一家基金公司做分析员。”我尴尬地回答。

“能不能教两招买基金或股票的要诀呀?”对方又问。

这时很多学员好奇地围过来,我说不如这样,接下来我们就讲讲怎么选购股票,大家纷纷表示同意,那激动人心的场面,让我忽然感觉沐浴着金太阳同志的光辉。

我说:“有多少人目前持有股票?”话音刚落,全体学员举手,我心想这下好对付了。

我又问:“做长线的举手!”全体学员再次举手,一个学员说:“做短线我们没精力。”

我说:“对一只股票长线持有时间超过一年的举手!”全体学员再次举手。

我问:“为什么?”一个学员回答:“没精力更没耐心。”

我说其实选股票就是选企业,是投资而非投机,而值得投资的企业一般有四个特点。我顺手在背后的玻璃板上写下四个字:蓝长平二。讲了快半天的课,第一次用到白板,大家聚精会神地看着我。

我说:“这是三本书加一个技术方向的名字,三本书分别为,‘蓝’就是《蓝海战略》、‘长’就是《长尾理论》、‘平’就是《世界是平的》,一个技术方向‘二’就是Web 2.0。蓝海的意思是将创新与效用、价格、成本整合为一体,从而摆脱了红海竞争的企业,这样的企业能引领一个行业,却很难被人超越;长尾理论的要点是有些企业在存储和流通渠道足够大的前提下,将原本需求稀少的商品挖掘出来供人们购买,这些所谓滞销产品所获得的利润,甚至远远大于畅销产品。蓝海的企业如3M,长尾的企业如亚马逊。”

“那什么是‘平’和‘二’呢,据说在中国‘二’是骂人的话呢。”一个学员问。

“世界是平的观点就是,随着劳动力、资本和科技这三驾马车的发展,驱动世界逐渐变得平,而不是圆,简而言之就是参与了世界性的分工,萎缩在一个角落里的企业不具有竞争力,能够大胆地开放和接纳这种趋势,并且做出适应形式战略的企业,才值得我们尊敬,进而值得我们去投资。”我继续解释着,越讲越兴奋,“而Web 2.0的理念就是每个人都是互联网的使用者,又是互联网的主人,前者让公司变强大,后者让公司变得有黏性,在美国产生了有名的Youtube等,在中国则产生了人肉搜索,我相信未来类似的公司会越来越多,因为它也是科技对人权的一次促进。”

这时我往后面看了看Tom,感觉他又兴奋又不安,有些学员在翻看学员手册,翻了半天又困惑地抬头看着我,我意识到自己跑题了。

“这些要点在各位的资料里是没有的,刚才的‘蓝长平二’的理论是告诉各位如何选择企业去投资,当然在Mega的政府财务软件里也融入了‘蓝长平二’的理论,比如我们的创新,我们的关注使用者,我们的跨地域协同模式,和用户的使用感受,都是‘蓝长平二’的应用。”我停顿了下,学员热烈鼓起掌来,Tom在后面站起来,眉头逐渐舒展。

我瞥见新加坡总理公司的Lee,出出进进,脸上有些阴沉,这时我看了看表,到中午吃饭的时间了。Tom边跟我往外走边说:“Good job!我还以为你拉不回来了,就应该这样,不管你的题跑得多远,最后往主题上一拉,让人感觉,就是这么回事,Very well!”这时,我看到Lee向我这里走过来。

36  两难

Lee走到我面前说:“我陪你们一起吃饭吧。”我和Tom都没作声,这饭肯定吃不好了,而我则又想起了招聘时Rick的午餐面试。

我们坐定后,Lee开口讲话了:“下课后我问了几个学员,对老师的评价很高呀!”

“谢谢,都是大家配合得好!”我谦让着。

“但是——”Lee继续说,“我断断续续听了一部分,好像有些不是我们既定的内容,你知道,我们平时工作都很忙,拉出一天的时间来参加培训,等于牺牲了我们很多机会成本,所以还是想多听一些之前约定的内容。”

我没作声,Tom接过话题:“没问题,上午有些部分是应学员的要求调整的,下午我们会全部按照之前通知的内容来阐述。”我喝了一口水,差点把自己烫死。

“好,那你们慢慢吃,我还有点事,有任何问题都可以找我。”说完Lee站起来走了出去。这哪是来吃饭,明摆着是来找茬的。

“学员都说满意了,这——”我摇了摇头。

“但,他说了算。He is our boss!”Tom打断了我的话,“你说学员满意重要,还是领导满意重要?”

我回答:“当然是学员了!”

Tom说:“错,我再问你,你认为一个管理者是站在公司立场考虑问题,还是站在员工的角度考虑问题?”

“能不能兼顾?”

“既然叫管理者,那么必然就是站在公司立场考虑问题,因为老板自己管不过来,所以需要有人帮他,因此管理者在跟员工沟通的时候,都是站在公司的立场上。”Tom回答。

“那员工不好接受吧?”我问。

“所以需要你前面说的兼顾,或者是折中。大部分优秀的管理者都是站在公司的立场之上,以员工的角度考虑问题,把冷冰冰的绩效要求尽量变得人性化,你看我们美高对绩效的要求非常高,但我们会把办公室布置得很漂亮,把Coffee Break尽量安排得很丰盛。”Tom说。

“这个跟刚才你说的学员满意还是领导满意有什么关系?”我问。

“我们之所以被邀请来培训,是因为对方想改善工作水平,从而最终提升公司盈利能力,因此领导满意是我们首要考虑的。”Tom回答。

“学员就不重要了吗?”我问。

“当然很重要,领导是购买方,而学员是使用方,但我们来的目的你要首先搞清楚。”Tom说,“我再问你,你认为为什么会出现学员满意,领导不满意的情况?”


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