在现实的工作、生活中，女性要想秀出自己的气质，微笑是相当重要的环节。一个人对人满面冰霜、横眉冷对；另一个人对人面带笑容，温暖如春，她们同时向别人请教一个工作上的问题，谁更能容易地得到帮助？当然是后者，相信任何一个人都会毫不犹豫地对她知无不言，言无不尽，问一答十；而对前者，很遗憾，恐怕就恰恰相反了。

因为微笑是一种宽容、一种接纳，它缩短了彼此的距离，使人与人之间心心相通。喜欢微笑着面对他人的人，往往更容易走入对方的天地。

现实生活中，女人们都意识到了服饰仪容对自己社交、办事的重要。因此，临出门前，总是要对着镜子特意打扮一番，头发是否凌乱，化妆是否恰到好处，唯恐因衣着的粗俗和妆饰的不雅而令人看不起或产生笑料，从而达不到办事目的。但是，作为成功女性也不可忽略了仪表所展现的另一种魅力，那就是面部表现微笑。很少有人意识到微笑将会对办事产生的影响。其实，对于社交、办事来说，整理表情有时比整理服饰、化妆更重要。

有位女实习记者访问某部长，约见时间到了，首先来的却是部长秘书：“对不起，请您再等几分钟好吗？”记者以为部长的会议还没有开完，便又耐心地等了一会儿。

几分钟之后，这位部长满面春风走出来与她握手寒暄，并带着歉意说：“刚才我在主持一个很重要的会议，表情很紧张也很严肃，散会后带着这样一副表情见一位不是很熟的人，担心会给人留下一个不好接近的印象，而且也有失礼貌。所以，我又对着镜子休整了片刻，等心情和面孔都恢复正常了，才出来和你见面，实在对不起，让你久等了。”

从这个故事中可以看出，人的心情是藏不住的，七情六欲常常不经意地流露在面部表情上。会办事的人总是细心地注意调整自己的心境和表情。

所有表情之中，最有魅力、最有作用的当属微笑。

希尔顿旅馆遍布世界五大洲的各大都市，成为全球规模最大的旅馆之一。几十年来，希尔顿旅馆生意如此之好，财富增加得如此之快，其成功的秘诀就是靠服务人员“微笑的影响力”。

希尔顿旅馆总公司的董事长康纳·希尔顿在几十年里，向各级人员（从总经理到服务员）问得最多的一句话是：“你今天对客人微笑了没有？”

他谆谆告诫员工，无论旅馆本身遭遇的困难如何，希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。如果旅馆里只有第一流的设备而没有第一流服务员的微笑，那些旅客会认为我们供应了他们全部最喜欢的东西吗？缺少服务员的美好微笑，就好比花园里失去了春天的太阳与微笑。假若我是顾客，我宁愿住进虽然只有残旧地毯，却处处见到微笑的旅馆，而不愿走进只有一流设备而不见微笑的旅馆……所以，当希尔顿坐专机来到某一国境内希尔顿旅馆视察时，服务人员会立即想到他们的老板可能随时会来到自己面前再提问那句名言：“你今天对客人微笑了没有？”

微笑应该是由内心生出，绝对真诚的微笑。一个大公司的人事经理经常说道：“一个拥有纯真微笑的小学毕业生，比一个脸孔冷漠的哲学博士更有用，因为微笑是工作人员的基本要求，也是公司最有效的商标，比任何广告都能更深入人心。”

随时保持微笑的仪态，有利于增强办事的效果。

满脸笑容地迎接客人，微笑会使对方感觉你如同亲人；满脸笑容地托别人办事，微笑会增加对方拒绝的难度。

微笑的面孔给人以温暖、亲切、自信的印象。

女性的微笑是一张通行证。笑着谈话，能使每一句话显得轻松，即使是那些难办的事情或是复杂的问题都可以在微笑中变得轻松起来。真诚微笑，让对方产生愉快的心情，然后一点点地把问题提出，让他（她）在快乐轻松的心情中不再设防，这样的办事效果要比板起面孔、一本正经地谈判不知要好上多少倍。

有时候，为了办好事情，尽管一个人没有微笑的心情，但关键时刻，也必须调整自己，笑脸对人。

留下忧虑、烦恼给自己，向别人展现自己的快乐心情和幸福感受。拥有一副开心的面孔，让别人感觉到自己的自信、活力以及对生活的热爱。在生活中，不妨也学一学罗浮宫里蒙娜丽莎的微笑，即使在不想笑的时候，也要露出微笑，这样定会收到意想不到的效果。一个女人的微笑如同三月的春风，拂面而不撩人。如果一个女人脸上永远挂着蒙娜丽莎般迷人的笑意，那么，无论她生得多么丑陋，一抹微笑足以遮掩她后天的缺陷与不足，她的气质在男人眼里，可以和天使相媲美。