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第四章 做最棒的决策者:决策是管理的灵魂(4)

每天学点管理学 作者:赵文锴


3.决策能力

作为企业的决策者,应该拥有果断的决策能力。这种能力是指决策者能发现其他实际或潜在竞争者不能发现的各种赢利的可能性,并通过自己的决策把这种可能性转化为现实性。换句话讲,能否通过自身的决策使企业连续赢利,是经营者能否成为一名优秀决策者的关键所在。例如,一家资产评估事务所对浙江正大青春宝集团总经理冯根生做出价值评估:他的贡献价值为2.8亿元,利润贡献价值为1.2亿元,其管理要素对效益的综合贡献率为15%~20%,现阶段为18%。在管理要素中,决策占50%的比例。冯根生的决策贡献率在8%~10%。由此看来,决策者的决策能力对企业的发展起着极其重要的作用。

4.决策基因

有人提出来,领导者要成功地进行决策,还需要具备优良的决策基因。决策基因是由经验、知识、信息和思维方法整合出的逻辑整体。经验是决策者长期实践得出来的决策逻辑,知识是决策者理论学习得出来的决策逻辑,信息是决策者通过观察、沟通得到的信号,思维方法是决策者认识问题、分析问题的角度与线路。

决策基因是决策者“经营”决策的全部资产,其中经验犹如固定资产,可长期发挥作用;知识好比是递延资产,需要不断更新,它不像经验那样容易保值;信息则是流动资金,流动性越好、信息流越大,决策就越有质量;而思维方法是无形资产,它是前三种资产组合的黏结剂。

此外,决策者的性格特点也相当重要。作为一个管理者,必须善于同形形色色的人打交道,能够获得上级青睐,还得与下属打成一片,同时不忘与客户、供应商等建立良好的私人关系。

学习要点:

决策者的品质关系到决策的成败。

企业决策者应该具有的品质:预见性;创新精神;决策能力;决策基因。

全面掌握信息是决策的前提

信息是产生决策意识的萌芽阶段,任何决策目标的确立和决策备选方案的提出都是对信息进行总结、归纳的结果。

1975年初春的一天,美国亚默尔肉食加工公司的老板正躺在沙发上看报纸,突然,一则短讯让他双眼圆睁:“墨西哥将流行瘟疫。”


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