第二章

千万不要惹人厌

——让人处处受欢迎的关系法则

我们每个人都无法脱离别人而单独存在，人际关系对我们至关重要。不过，并不是每个人都能够很好地把握人际关系。有的人高朋满座、好友遍天下，在人群中如鱼得水；有的人却形影相吊、缺朋少友，处处受排斥，从而对人际交往心灰意冷。其实人际交往能力并非天生，再内向的人通过后天的训练也可以成为一个处处受欢迎的人。只要你了解了人的情感需要，只要你掌握了人际相处的法则，你就会成为一个关系高手。

了解人的情感需要

不受别人欢迎，是因为你没有照顾对方的感受，没有读懂对方的心思。

——戴尔?卡耐基

要想成为一个处处受欢迎的人，我们就不能处处站在自己的立场上考虑问题，不去了解别人是怎么想的。当你不顾别人的感受时，对方自然也不会给你好脸色。因此，要想成为一个关系高手，首先要了解人的情感需要。那么，人都有哪些情感需要呢？

1．需要尊重

得到尊重是人的一种心理需求。这个世界上绝大多数人都过着平凡的、不为人注意的生活，没有众星捧月的迎候，没有书刊报纸的功德记录。即使如此，依然不能否定他们存在的价值，每一个人都值得我们尊重。

人人都需要被尊重。俄国教育家别林斯基曾说过：“自尊心是一个灵魂中的伟大杠杆。”人人都有自尊心，都希望得到他人的尊重。不管是位高权重的人，还是职卑人微的人，他们都有受到别人尊重的心理渴望。当人的自尊心得到满足时，他就会非常乐意与那些让他获得尊重的人交往。

2．需要关怀

人的内心世界是脆弱的。即使在生活中表现得非常坚强同时具有超凡能力的人，仍然需要别人的关怀和帮助。