这下小伙子可火了：“你这人怎么说话呢？”说完就要往前冲。多亏车里的人左劝右劝，好不容易才让他俩消了气儿。

老大爷的说法就是典型的得理不饶人、咄咄逼人，本来只是小事一桩，可是为这么一点小事斤斤计较，导致矛盾激化。

别人有了错，也许自己已经意识到了，对所犯的错误多少有了负罪感，如果不分场合、对象，一味地理直气壮谴责别人，会让对方十分难堪。得饶人处且饶人，对那些已经有了内疚之意的人应该学会同情和理解，学会宽容和礼让。

人与人相处，发生争吵在所难免。朋友、家人之间也不会例外。对此，一旦有了纷争，即使认为自己这一方在理，也应避免过分的数落、指责。

俗话说：“饶人不是痴汉。”当双方之间有了矛盾，已经发生争执的情况下，占理得势的一方应当有“得饶人处且饶人”的风范，不要把对方逼到绝路上，那样只能激化矛盾，甚至给双方的关系画上终止符。“饶人”也要讲究语言艺术，要力求维护双方的面子和尊严，要选择恰当的语言方式和内容。学会利用幽默、巧搭台阶、诚恳解释、提出难题、以柔克刚等方式。

妙语点睛：

得理且饶人，不仅给对方留有面子，也给自己留条退路。你今天得理不饶人，焉知他日二人不狭路相逢？若那时他有理你无理，吃亏的可就只有你了。所以说，得饶人处且饶人。

口才模板

安慰别人的最佳方式：

1．当别人失恋时 “分手总是让人难过的，但是往事如烟，忘掉不开心的事情，开始新的生活吧！”

2．当别人的亲人去世时 “听到这个消息，我也感到非常难过，能为你做些什么吗？”

3．当别人失业时 “塞翁失马，焉知非福。一定还有更好的机会等着你，不要气馁。好好为未来打算一下吧。”

赞美别人的最佳方式：

1．赞美孩子 “这个男（女）孩很活泼、聪明，将来一定学习不错！”

2．赞美女士 “你非常漂亮，又有气质，穿衣打扮也很有品位。”

“你这么温柔、体贴，真是一个好妻子、好母亲。”

3．赞美男性 “你很有绅士风度，很大气，肯定是成功人士。”

“你这么有事业心，又这么顾家，真是个不可多得的好男人！”

4．赞美老人 “您气色很好，看上去非常健康，精气神十足，一定会是个老寿星！”

“您身体不错，孩子又很孝顺，真是有福气啊！”