正文

4、系统思考的价值(2)

系统思考实践篇 作者:邱昭良


足以将疾病的侵害减弱一点点;另一方面,泡茶需要将水烧开,从而杀死了水中的细菌,提高了公共卫生水平,抑制了疫病的流行。这两重效应使得该城市的人口出生率稍稍高于死亡率,持续时间足够长,保证了人口的自然增长能够持续下去。

为什么一般人看来理性的决策(“反向税”)无法产生预期的效果,而看似不相干的“饮茶”却产生了神奇的功效?

由此可见,面对社会这个复杂系统,一个看似微不足道的差异可能导致后果的天壤之别。与此相类似的还有著名的“蝴蝶效应”,以及“千里之堤,毁于蚁穴”、“失之毫厘,谬以千里”等醒世警句,都蕴涵着这个看似简单实则深刻的道理。因此,它提醒我们,作为管理社会公共事务的决策者,真正睿智的领导必须具备系统思考能力,才能洞悉复杂系统的运作,作出经得起时间考验的英明决策。

现在,党中央提出了“加强党的执政能力建设,构建社会主义和谐社会”的号召,客观上要求各级党政领导在处理社会事务时具备系统思考能力。唯有如此,才能避免短视、狭隘、本位主义等种种错误,找到杠杆解,制定睿智决策,利在当代,功在千秋!

推动组织成长、提升组织能力

任何持续的成长都有其背后的推动力。只有顺应系统内在的运作规律,才能发挥更大的作用,正如庖丁解牛一样,必须顺势而为、借力打力。否则,事倍功半,甚至“愈用力推,系统反弹的力量愈大”。

那么,如何洞悉系统内在的运作规律呢?

在这方面,系统思考是发现系统结构、推动组织成长的根本途径。

请看案例1 2。

案例1 2:青蛙与睡莲

一群青蛙幸福地生活在一个大池塘的一角。池塘的另一边是一片睡莲。它们的生活是如此平静恬适,相安无事。青蛙们偶尔还游到睡莲那边,跳到睡莲那舒展的叶片上嬉戏。

一天,池塘里面流进了一些刺激睡莲生长的化学污染物,它们可以让睡莲每24小时增长一倍。这对青蛙而言是个问题,因为如果睡莲覆盖了整个池塘,它们就将无处容身了。

于是,一些睿智的青蛙们发起了专门的研讨会,分析形势,寻求对策。经过计算,它们得知,按照睡莲的成长速度,睡莲可

以在50天内覆盖整个池塘。而青蛙们找到了一种阻止睡莲生长的方法,但是这种方法需要10天时间来实施。

听到这一结论,大多数青蛙都松了一口气:姑且不说那一小片睡莲能否真的占领池塘,眼前这种威胁似乎也没有多少紧迫性 50天,对于青蛙而言是一个不短的日子。

但是,一只青蛙问了两个问题,却让大家马上警觉了起来:什么时候池塘会被覆盖一半?在池塘被睡莲覆盖的面积达到多少时,青蛙必须采取行动才能挽救自己的生命?

这个小故事看似简单,其实隐含着深刻的道理。

第一个问题很简单:如果睡莲50天覆满池塘,而且它们每天增长一倍,那么第49天结束的时候,池塘就将被遮盖掉一半 而不是在第25天。因为这种增长是指数级增长,而不是线性增长。

对于指数级增长而言,开始的时候非常缓慢,一旦指数增长开始表现出要快速增长的迹象,它的增长速度就确实非常快。因此,第二个问题就特别强调了这一点。

这个问题指出,青蛙们可以阻止睡莲的增长,但是需要10天时间才能完成这项工作。因此,如果他们希望自己的工作能够收到效果,则最迟要在第40天结束之前开始行动。那么,第40天的时候池塘会被睡莲覆盖掉多少呢?

解决这个问题的最简单方法就是倒推。我们知道,到第50天结束时,池塘会被睡莲完全覆盖;第49天,池塘将被覆盖1/2;第48天,被覆盖1/4=(1/2)2;第47天,被覆盖1/8=(1/2)3;依次类推。在第40天结束时,也就是青蛙们能够采取行动的最晚时间,池塘被睡莲覆盖了(1/2)10。


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