在这本书里你会发现，N世代已经到来了。另外，尽管大家疑虑重重，可是整体来说，孩子们还是挺好的。

研究的结果令人鼓舞，给我们带来了莫大的希望。作为全球化的第一代，N世代比前几代人更聪明，更敏捷，更能包容不同的事物。他们有强烈的正义感和社会责任感，通常都会在学校、单位或是社区里参加公益活动。最近，奥巴马竞选总统的成功，激励了成千上万的N世代，这让他们纷纷投身于政治，把民主和政治看做改善世界的关键。

这些年轻人看重速度和自由，在有了权力之后，他们开始着手改变现代生活中的每一种制度。无论是在工作还是消费，无论事关政治、教育抑或这个社会的基本单元 家庭，他们都在用“促成”文化代替着“控制”文化。

有八个特征把典型的N世代人和他们婴儿潮一代的家长区分了开来 他们崇尚自由和选择权，追求个性化，喜欢交谈，讨厌说教，天生就善于协作，他们会仔细监督你和你的组织，坚持做正直的人，就算是在上班或是上学，他们也想过得更有趣，速度才是生活的常态，创新就是生活的一部分。

用知识征服恐惧

大家为什么要对年轻人的文化和媒体充满了敌意呢？每当受到自己不熟悉的新兴事物的威胁，人们就会戒备重重。纵观历史，思想的创新和转变经常都会受人冷眼，甚至嘲讽。既得利益集团反对改变。就像牛顿物理学的支持者反对爱因斯坦的相对论一样，传统媒体的领导者对于新媒体也通常是持怀疑态度的。电视出现的时候，电影界和纸媒也都惴惴不安过。

婴儿潮一代也威胁过20世纪的几代人。前几代在度过了短暂的童年就直接工作了，享受不到漫长的青春期。但是婴儿潮一代成长的环境相对富裕些，比父辈有更多的时间念书，有时间孕育自己的青年文化。摇滚乐、长发、抗议活动、奇装异服、新的生活方式都让他们的父母很不自在，他们还能通过电视这个媒介传播自己的新文化。

现在轮到婴儿潮一代不自在了，新一代比婴儿潮一代更了解新媒体，有着新的价值观。这是典型的代沟。更何况还有人针对N世代出了那些恶心的书、文章、电视节目，也难怪那些婴儿潮一代会那么迷惑和惶恐。

我认为从整体上来说，因特网对N世代还是有利的，而他们对我们是有好处的，但他们正犯着一个严重的错误，可他们中大多数人对此却丝毫没有察觉，这点让我特别担心。他们在社交网络上泄露了自己的个人信息，威胁着他们将来的隐私。N世代告诉我他们不在乎：这不过是分享罢了。但是作为一个过来人，我要告诉他们，有朝一日他们想要在公司高层或是政府部门工作的时候，当初的聚会照片会狠狠地教训他们的。我觉得他们现在该醒醒了，他们将来可能会后悔当初为什么没有把这些生活内容保护起来。还有许多类似令人忧虑的情况，我们不该像很多人现在那样，愤世嫉俗地攻击年轻人，奚落他们，而是应该好好思考一下这些问题。

其实在大多数情况下，这些都是上了年纪的人因为怀疑和害怕才提出的批评，这可以理解。N世代通晓各种技术，有集体意识，可以用新网络撼动社会，颠覆各个阶层的权威。一旦人们能自由地传递信息，掌握了可以让我们有效分享的工具，并用它来组织自己生活的时候，生活就变样了。学校、商店、企业甚至政府都要改变自己来迎合这代人。我觉得这未尝不是件好事，当孩子们自己上网去探索这个世界时，家庭也会面临新的挑战。换句话说，生活会变样，很多人会适应不了。

我们理解不了的时候，自然就会害怕。

向他们学习，行动起来

我希望这本书能拨开这代人身边的迷雾，告诉世人他们究竟是怎样的一代人，指导我们该怎样向他们学习去改善我们的体制和社会。N世代出类拔萃的协作精神对21世纪的商业至关重要，在看到这一点之后，用人单位可能会考虑改变自己的人力资源和管理方式。传统的教师上台授课的方式和N世代格格不