在每个业务中都有一些无价的核心资产，包括特定的客户群，懂技术、懂运营或者懂物流的员工，在很多的公司里，还包括已经建立起来的稳固的品牌形象。你需要识别出这些形成你公司核心竞争力的关键要素及事项，使他们在危机期间免受损失和伤害。你需要经常问问自己：我们不能失去的是什么？这个答案就是你要寻找的核心竞争力。找到增加和强化核心竞争力的办法，丢弃另外的那些无关紧要的部分。