因此真正的问题并不在于应该如何去创造激情,而在于应该去了解我们如何扼杀了激情。企业已经成为了杰出的激情杀手,这真是令人不愉快的讽刺。
大多数处于全球领先地位的企业都雇用了富有激情的员工(这也是他们被雇用的一部分原因)。但是往往在三个月之内,他们的激情就被消磨殆尽。企业在许多时候就是充当了这种“激情阉割”的角色。
让我们通过几个例子来看看这种情况是如何发生的:
● 我们通常没有给员工正确的引导。员工不了解属于他们自己的角色是什么;不知道公司的目标是什么;不理解他们需要融入的企业文化;也不知道如何能够合理地取胜,并迈向新的领域。他们就像是漂流在企业中,一部分人在进行试探性的摸索,而另一部分人则依靠含糊其辞和使用一些交际手腕来生存。这些都无法点燃我们潜在的激情。
● 我们缺乏经验丰富的指导者。在没有指导者的情况下,员工通常会使用他们在以前的工作岗位所掌握的知识和技巧,因此不会获得新的技能,挖掘出新的潜能,也不会学习到从不同角度进行思考。如果他们要设法完成任务,通常是以牺牲自己进一步的发展为代价的。他们也许完成了任务,但过程和方法往往是十分不合理的。可以说,这些员工并没有学习到如何充满求知欲地进行真正的聆听的能力。尽管如此,他们却很有可能拥有很强的恢复能力并可以迅速转变自己的方向。如果在一开始面对问题的时候,就能够在较为自由和开放的环境中,由富有经验的老员工进行指导,他们很有可能会提出更具有前瞻性的,效率更高的解决方法。但事实往往是,当他们采取行动向前迈进的时候几乎什么都没有得到,知识分享是受到阻碍的,企业文化方面也是一片空白。如果这些无人指导和培训的管理者们继续他们在企业中的发展,也许你日后会面临企业高层领导者不具备基本的管理技巧和领导能力的局面。虽然他们也曾被培养用这样或那样的方法解决一些问题,但是这其中存在的机会成本,受到伤害的员工,以及无法得到充分发挥的集体潜能是极具破坏性的。