在最近的一次练习中,我们碰到了一位领导者。每个人都认为他过于犹豫不决,他们总是希望他能够迅速地表态。但是当他在考虑这个问题的时候觉得自己被完全地误解了。因为他认为需要经过集体参与和商议才能做出决定。经过我们进一步的探究,我们发现其实他是在害怕自己不能确定是否已经考虑全面。他过去的一个老板曾经非常不留情面地谴责过他,原因是他没有对自己的演讲稿中的每一个细节进行再三的检查。因此他现在希望对每一件事都做反复彻底的检查,直到所有人都认可。
当他意识到,其实他面对的每一个问题,在清楚了解了关键事实,关键风险和关键利益之后就可以做出决断的时候,他就能够改变自己的工作方式,反复盘问的习惯,以及对事实的深度和本质研究提出的苛刻要求,并推动自己向前迈进了。他的团队成员由于参与了这次练习,因而也了解到,他们可以在感觉到自己被过度要求检查非关键性的内容,并因而可能浪费宝贵的时间时,对老板进行适当的提醒。“解除伪装”帮助这位领导者释放了自我,并得到了其他人的有效支持。
这样一次团队成员之间的信息分享会带来令人惊讶的丰富收获。如果团队领导者能够首先主动开始,并且勇敢地为大家做一个很好的示范,而非过度透露个人隐私,这种分享的效果会更好。这并不是一个情感的脱衣秀,它只是在帮助你移除那道不必要的,导致别人产生无益的,不正确的看法的,令人窒息的墙壁。
当我们引导大家做这个练习的时候,你会一再地发现当我们谈论自己在别人面前是如何表现的,以及让别人参与进来以证实或调整我们自己的看法其实是多么“安全”的一件事,这是十分令人着迷的。常常会有人说,“你们知道我是一个腼腆的人。”令人惊讶的是,其他同事会这样回答:“这太不可思议了!我觉得你很有自信,有时候甚至有点儿爱出风头。”那么这个主动开始分享的人通常会意识到发生了什么,并且这样回答:“是的,这可能就是我的伪装。”