目录

引.言.一切从“推”开始 / 1

第1章.诞生之日 / 11

第2章.炫目登场 / 23

第 3章.建立平行多渠道 / 29

第4章.挽回声誉 / 44

第 5章.客户接掌一切 / 54

第6章.品牌账号 / 62

第7章B2B之路 / 74

第 8章.小企业，大足迹 / 86

第9章.个人品牌 / 97

第10章.公民记者 / 108

第 11章.与民众交流 / 118

第12章.慈善事业 / 129

第 13章.尺度以及建议 / 139

第 14章.全球性社区 / 156

译者后记  我推，故我在 / 162