结果的确证明RDE成效显著，不但将麦斯威尔从束手无策的窘境中解救了出来，更教会了他们建立资料库的方法。RDE以快速、有效、成本低廉的方式生成规则，并且以知识为基础，得到更好的产品。这个故事的结局是什么？借用马尔科姆·格拉德威尔的话说：

“如果我要你指出一个所有人都满意的咖啡品牌（一种咖啡或煮法），然后为其打分，平均分数大概会在百分制的60分左右。但是，如果我将大家分成3或4个组，然后为每个组制作一种咖啡，那么满意指数会从60分提高为75分或78分。60分跟78分的差别在于，前者是让你不置可否的咖啡，后者是让你心花怒放的咖啡……霍华德?莫斯科维茨带给我们最大的启示是，接受人类的多样化可以让我们找到真正的快乐。”

麦斯威尔的咖啡销量提高了15%以上，这就是他们让竞争对手付出的代价。

呀！这正是埃里森所孜孜以求的：—个RDE应用于食品开发领域的实际案例。埃里森迅速掌握了这个概念，不过她还需要从更多的案例与实际操作中学习。她很快就会知道，RDE在食品生产方面的应用比在产生创意或收集信息方面更为艰难。但是，这不会阻止她前进，她的精力与决心比许多在大企业工作的人更强，而且她没有像他们那么优越的条件，可以将任务分派给感官科学家和统计学家。所以，采用规范的RDE似乎是她成功开发产品的唯一希望。

我们相信，有各位读者的陪伴，埃里森在读完下一章后，将对RDE的应用有更深刻的了解和更坚定的信心。

下一章将结束RDE在食品生产方面的应用，你会看到RDE如何在改良产品之外开创全新的商业机会。所以，坐好，放轻松，我们一起来品味弗拉西克公司(Vlasic)制作的美味泡菜和金宝汤公司的拍宝牌面酱的故事。