“戴蒙口袋里的那页纸上记录着50项大纲，他会按照这些大纲来行事”董事会成员大卫·诺瓦克(DavidNovak)评论道，“戴蒙会把发生的事情记下来，迅速找到解决问题的方法并付诸实施，从而迅速地将问题解决。他富有才能，不仅纵观全局，制定战略，而且还身体力行。例如，在投资银行部门有众多的员工，因此董事长很容易完成其本职工作，而戴蒙却将这一职责领域做了深入延伸。”

尽管与第一线的操作之间间隔了很多的级别，戴蒙还是从CEO的角度考虑工作中的细节问题。“他有三个最显著的特点，聪明，精力充足，对任何人、任何事都刨根问底。大部分处在他那个位置上的人都习惯于做表面文章，没有足够的时间和精力考虑细节。”哈佛大学商学院的保罗·马歇尔（PaulMarshall）教授评论道。

研究细节问题的时候，戴蒙被公认为有点书呆子。“我不是经常研究细节问题，但有时候我喜欢这么做。我需要判断何时应该这么做。”然而当需要的时候他会深入研究几分钟，然后立即放弃那些不值得深究的问题，因此他的副手说他并不是事必躬亲。例如，摩根大通是一家十分庞大的银行，戴蒙给予各级主管和经理高度的信任，并使其承担相应的责任，他希望这种信任和责任能在整个银行中传递。

无论银行的团队有多么优秀，戴蒙仍然信奉经过亲身实践得来的，且经过他深入分析的方法，并结合他的本能直觉，因为他在金融市场中成长，当年暑假的时候就与他的父亲和祖父一起在经纪人公司工作。这么一则题字刻在摩根大通的大厅里也许有些冒失，但确实是恰当的：这是戴蒙的公司。

戴蒙的公司运作

戴蒙是一家有200多年历史的金融机构的掌舵手。该银行由洛克菲勒（Rockefeller）、约翰

·皮尔庞特·摩根和亚伦·伯尔(AaronBurr)于1799年建立，是历史最悠久的银行。亚伦·伯尔是托马斯·杰斐逊任总统时的副总统，他因为与第一任财政部长亚历山大·汉密尔顿之间不光彩的决斗而闻名，在决斗中亚历山大·汉密尔顿受到致命伤害。杀死他的那把手枪的复制品在摩根大通的大厅里展示，而原件——作为该银行历史上古怪的代表物，在商务办公楼层展示。

也许这家银行充满着历史的气息，但今天人们谈到摩根大通，会立即联想到戴蒙。这位52岁的主席有着年轻的面容和灰色的头发，近期他仿佛无处不在，出现在杂志的封面上，报纸的标题中，在国会就金融危机

出席作证，出现在电视访谈中。他成为了当今金融界的风云人物，拯救破产或处于危机中的金融机构，并被尊称为华尔街的政治家。媒体甚至流传奥巴马将他列为财政部长的候选提名之一。

当他的领导才能被质疑的时候，戴蒙在华尔街的声望达到了顶峰。虽然他经常是褒奖和荣誉的授予对象——包括2008年12月被耶鲁大学管理学院高级经理人研究所授予他“传奇式的领导”奖项，但戴蒙并不想成为公众瞩目的中心，也许是担心在这个危险的时期，对于任何人来说犯错都是不可避免的。他曾对CNBC说：“位于显要的位置是可怕的……我想从这个位置上退下来，那样就不必再听这些东西。”

正如他在耶鲁大学CEO峰会上评论的：“如果你们都知道这个事实——我们存在多少的问题和错误，我犯的错误是……”

持续关注错误，承认错误，不断地识别并管理风险，这些戴蒙与众不同的特质，也成就了他的领导者才能。他勇于承担负面消息，无论这会对银行的股票产生怎样的短期影响，这么做是为了向所有相关方完全披露信息，包括董事会成员、职员、分析师和投资者。在接受CNBC的采访时，他对2009年艰难的前景提出了警告：“失业率将会增加，这将导致商业的损失，房地产的损失，所有消费生产商的损失。如果幸运的话，这种状况会持续两个季度，之后会看到复苏。但情况也可能会变得更严峻，我们难免要经历更艰难的时期。”发出警告的同时，戴蒙也满怀信心：“我们必须面对现实并做好充分准备。我们不能这么说，如果形势没有好转，那么我们会陷入大的麻烦。我们必须做到，无论形势如何发展，都能出危机。”