企业

你能想象一些企业允许雇员对老板大喊大叫吗？他们的工作能维持多久？从积极的方面来说，你能想象很多企业允许雇员发出欢乐的尖叫或大笑，发出兴奋的欢呼声，以拥抱或亲吻来表达赞同吗？更多的时候，我们期待的模范是冷静的、理性的、客观的决定者，他能够了解事实真相，了解达到有利可图结果的因素，然后发出命令。我们听到过“意志坚定的企业执行官”和“精瘦刻薄的”公司这类的评价。像这样的表达隐含着一些有限的情绪，但依然是，主要延续着斯多葛主义或者说严格控制的传统。

教堂

西方社会中，历史上基督教是主导宗教，唱赞美上帝的圣歌，而基督教主导思想认为，情感会给人类带来麻烦，被称之为“罪”。罪就是情感脱离了理性的控制。例如几大主要罪恶：欲望、贪婪、暴食、嫉妒、复仇，这些罪都是情感过度造成的。所以基督教认为，情感引诱心智走入歧途，甚至最严重的情形会导致人类堕入地狱。基督教要求其追随者控制和压抑情感，因为生命的意义主要在于灵魂的永生。

家庭

尽管在美国的家庭中有时候对家人的尖叫、怒吼是可以容忍的，甚至同兄弟姐妹打架也是可以被容忍的，但是这也给男孩子们传递了一条清晰的信息——不要做一个懦夫，要控制自己的感情——而对于女孩子们，在传统上被容忍的余地更大——只要不歇斯底里和乱发脾气即可。简而言之，情感经常被视为孩子气和柔弱的表现。

思想背后的力量

世界上任何伟大之成就都离不开激情。

——黑格尔

帕斯卡将理性与情感之间的关系称为“永恒的战争”。如果我们像帕斯卡所描述的那样看待情感，认为是与理性争斗的对立面，那么，我们就塑造了一个危险的敌人；相反，如果我们将情感看作是一种合作力量，我们就会得到一支威武之师。

在理性外表的掩盖之下

我们的经验证明，如果我们和一群高智商、成功人士一起工作，比如和大学教授、耶稣会士、企业首席执行官等一起工作，这种工作经历在主观和客观上都会需要活跃的思维。多数时候人们“知道”自己需要什么（通常而言，这种“知道”是一种情感），然后他们通过理性推理使自己或他人确信，他的这种需要是好的。我们很少遇到有人用客观的、充满数据的大脑来分析大多数情况，并且为了做出长期性的决定这种人要照顾各种角度、考虑各方面的利益。荒谬的是，那些自称自己最客观、总是基于事实做出决定的人，往往是最不了解自身的人。他们的情感被自我掩盖了，这种被掩盖的情感一旦作用起来也许更强烈，也更危险。

需求和欲望与价值、信仰、偏见和道德等紧密相关。这些基本观念通常是在早期生活中初步成形，由父母教诲，经过同龄人修正，最终牢固确立起来的。尽管判断这些基本观念的理性一直在为大脑服务，但是，理性往往不是我们持这种价值、信仰、偏见和道德的原因；情感是我们持这些观念的原因。思维和情感都起作用。思维对情感会产生巨大影响，以至于改变人们思考事物方式的认知疗法是塑造我们情感的一种卓越方式。幸运的是，我们经常能够意识到我们的思维，因而有能力调整它们以及它们对我们情绪的影响；然而，我们经常意识不到我们的情感，因此，我们需要对情感做出定义和处理。我们的情感就像岩浆，蛰伏于地下并能形成喷发的火山。