“我查过了，事情发生在当地时间的下午四点钟，西班牙跟中国的时差是七个小时，也就是说这件事其实已经发生了超过二十四个小时了。我们时间不多。”孟凯从门口走进来。他看起来精神不太好，眼睛里还泛着血丝，目光却一直在程岚身上徘徊不去。

看到孟凯，程岚忽然觉得自己的体温慢慢地降了下来，之前的兴奋也变得冷静了。她不愿意和他多说，只管打开搜索引擎，才键入Lotus这五个字母，一长串的相关新闻便跳了出来，还好国内对于Lotus的报道还都集中在青春无敌的Lotus女郎身上，当然还有关于Lotus代言人安琪的消息。程岚毫不意外地发现了“绯闻”两个字，这是吸引眼球的关键字眼，程岚不过付之一笑。

然而搜索页面拉到第三页时，一长串字母突然进入了程岚的视线：“Staphyloccocus aureus Rosenbach”，这是金黄色葡萄球菌的学名。CNN全球联网，相信这条消息在各大搜索引擎中的排名会像火箭一样往上蹿的。

“师姐！我已经上了CNN的网站，把相关资料都打印出来了，等会儿能用得着。”娜娜抱了一摞文件，大眼睛里却是满满的雀跃。是啊，作为实习生，能直接参与到这样的危机公关Case里，对她今后的职业发展有着不可估量的好处，叫她怎么能不兴奋呢？！

“很好！”这个小丫头做事一向很有眼色，让程岚省了不少心。

门口响起一阵急促的脚步声，所有人都抬头望去，只见顾若愚站在了市场部的门口，虽是衣冠楚楚，可那微蹙的眉头、紧抿的双唇充分说明了他的担心。

“全都到会议室开会。”说出这几个字后，顾若愚忽然又道，“程岚，谢谢你！”

“应该的！”程岚干巴巴地回答了他一句。

很快，所有的人都围坐在了会议桌旁，每个人都神情严肃得吓人，气氛紧张得像是凝固了。

“各位，”顾若愚清了清嗓子，开口道，“在回公司的路上，我已经和美国总部联系过了。这件事在西班牙闹得很大，展腾欧洲区已经制订了紧急应对措施。”说到这里，顾若愚像是无可奈何地停顿了一下，“欧洲区已经通过媒体申明，Lotus的一切成分都是符合规定的。”

“只是个声明而已？”程岚咬了咬下唇，这是她不安时的习惯动作，“没有说要在某个范围里立刻回收同一批产品、并且向公众道歉吗？”

“没有！他们担心这样反而会引起恐慌。而且那边认为，Lotus里的金黄色葡萄球菌绝无超标的可能，主动道歉就等于是自己承认了。”

“其实有关是否真的超标的辩解已经不是最重要的了。”程岚摇头道，“大部分的媒体和舆论都会倾向消费者那一边，反正是因为喝了咱们的东西才生病的，责任始终不会是在消费者自己头上。恕我直言，展腾欧洲区的应对方式有些不妥，给人的感觉像是竭力地撇清自己。我不知道具体的措辞是怎样的，但有一些申明，给人的感觉倒像是在暗示是消费者自己的错一样，那就更糟糕了。”

顾若愚坐着出了一会儿神，叹了口气才道：“欧洲区的事情，我们这里也是鞭长莫及，相信总部也会做出适当的处理吧。现在的关键……是我们这边该如何应对。程岚，你是专业人士，说说你的想法吧。”

“好！我也想了几条方案，但是还不太成熟，因为我也是早晨刚刚知道的消息，”程岚笑笑，“不过呢，我还得先问几个问题。”