正文

第三章:懂得维护领导的形象(8)

学会和领导相处 作者:郑一群


人群中发生一阵低低的笑声。经理的脸色有些不自然。“报告经理,我是打字员,是我把字打错了。”

一个精干的小伙子站了起来,说道。“太马虎了,下次注意。”

经理挥了挥手,接着念了下去。没多久,打字员被提升为公关部经理,叫黄烨的那个员工则被解雇了。在工作中,领导难免会出现错误:对某一领域并不太懂,而要你按照他的意思去做;你经过他的同意填写的数字,事后他却说他没说过让你这样填写,甚至他自己写的数字,却又推到你身上,说是你写的;他自己说过的话,产生了不良后果,自己却不承认……遇到这种情况,你该怎么处理?

戚光东和金山城是大学同学,同时进入一家大公司的市场部工作,听命于同一位领导。两人工作能力和表现都不错,两年后都成了市场部骨干。可是,两人在工作风格上有一个很大的不同,那就是当领导的决策出现问题时,戚光东往往会直言不讳地当着众人的面向领导指出来。如果领导安排的事情有明显的错误,戚光东甚至会顶着不办。金山城则完全不同,当他觉得领导的决策有问题的时候,他会先私下给领导写一封邮件,表明自己的想法和担心。如果领导坚持,他也能认真去实施,尽量完成领导的想法。即使失败,他也主动承担自己那部分责任,从来不在众人面前抱怨领导。三年过去了,领导升职在即,在挑选接班人时,他毫不犹豫地选择了金山城。如何对待领导的错误,如何“批评”领导,在公司里是一个很敏感、很微妙的话题。员工普遍存在两个认识上的误区:一是认为老虎屁股摸不得,领导的错误提不得,最好睁一只眼闭一只眼,只当不知道,反正出了问题由领导自己担着;二是认为现代企业提倡民主,看到领导有错误应该立即坦率地指出来,这才是主人翁的姿态。第一种是明哲保身的态度,但不要忘了领导的许多错误会与员工的工作息息相关,错误决定会导致大量无用功,导致员工自身业绩下降,领导最终很可能怪罪到你的头上,认为是属下的无能导致了失败。如果他知道你原先有想法却不说,反而会更加愤怒。后一种人其心可嘉,但做法却不可取。这类员工往往高估了领导的心理承受能力,忽视了领导“被尊重”的心理需要,在不知不觉中就得罪甚至伤害了领导的自尊心,为自己的职业发展埋下了祸根。


上一章目录下一章

Copyright © 读书网 www.dushu.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP备15019699号 鄂公网安备 42010302001612号