三国时的周瑜机智过人，年轻时就当了吴国大都督。对此，他手下的老将都不服气，而火烧赤壁一战让他们心悦口服，也让周瑜大得人心。然而，周瑜是个心胸狭窄的人，气度小，又嫉贤妒能，一心想要打败对手诸葛亮，最后，非但没能如愿，反而被诸葛亮气死了，下场真是可悲！

项羽一世英雄，却兵败垓下。刘邦一介布衣，身无大才，但深得人心。项羽心怀大志，有勇有谋，但他的率性与无克制的品性犯了大忌，最终酿成他在沙场上惨败的后果。

周瑜、项羽二人败给对手，细想来还是归结于他们对自己的情绪没管理好，对自我的认知不到位，对别人的情绪没把握好。他们败在了对情绪的忽略上。

不管在生活还是工作中，高情商的人往往拥有较多的机遇和较大的成功几率，同时，他们也往往更受欢迎，更容易融入一个团队，或者管理好一个团队，带领他们创造更高的业绩。

一家集团的高层决定要解散某个部门。第一天，集团助理以傲慢、不以为然的方式向该部门的100位员工传达了这一信息。结果，这些员工被激怒了，他们为此决定而气愤，更为该助理的态度而反感。第二天，集团副总裁与这些员工进行了谈话。他上来就把这些员工请到宽大的会议室里，并且给他们每人备好了一杯咖啡。在接下来的谈话中，他讲述了当初他们成立部门初期的现状：“当时，没有一个人是因为想要发财，想要贪图舒适和稳定才选择从事这份特别的工作的，我很感激大家。”这唤起了大家对自己职业的尊重和热爱，激发了他们的自豪感、使命感和奉献精神。员工们被感动得含着泪水。最后，他由衷地表达歉意，并祝福大家将来事业蒸蒸日上。员工们都表示了理解。

一则同样的信息，因不同的人去传达，就出现了不同的效果。他们的态度、语气和语调不同，从而造成的结果也就完全不同。其实，他们的区别就在于他们的情商高低。一个是让自己处在这个团队的敌对面，一个是让自己融入这个团队中，真切地鼓励这些员工。

这就是情商的魅力。

很多事例证明：情商决定人生成败。在许多有成就的人当中，有相当一部分人，没有较全面的知识结构，也没有较高的学历，但他们充分地发挥了他们的情商，最后也获得了成功。

情商对人的一生起着极其重要的作用。它对孩子的一生有哪些作用呢？

1情商能为孩子提供良好的生理前提

生理素质是孩子进行成才活动的前提和基础，对孩子的成才活动起促进或延缓作用。培养孩子情商的重要内容之一就是使其具备控制自己情绪的能力，这种能力越高，越能及时摆脱焦虑、愤怒、抑郁、悲痛等不良情绪，保持冷静、乐观、热情、开朗等积极的心态。这种良好的心态让人体的内脏及内分泌处于平衡状态，能提高脑力劳动的效率和耐久力，保持身体健康。

2情商是孩子思维活动的“激发器”

愉快和稳定的情绪有利于促使孩子脑细胞的兴奋和血液循环，能使其大脑处于最佳的活动状态，从而思路开阔，思维敏捷，解决问题迅速，灵感也容易出现，而孩子的潜能也可以得到充分的发挥，智力活动效率也会随之提高。另外，孩子对情绪的自我认知感觉能力可以培养对直觉的自知力，而直觉是创造性思维活动的基本形式之一，它使主体能敏锐地察觉到事物之间的本质联系，提出独特的见解和科学的预见，对创造性活动尤其是科学研究有着重大作用。

3情商是孩子成才活动的“支撑柱”

在孩子的成才活动中，会遇到各种困难和阻力，这需要情商的“支撑柱”作用。孩子的情商越高，控制冲动的能力也越高，也就越能忍受挫折，承受压力，意志更坚强。当遭遇挫折、失败时，情商高的孩子能冷静、客观地分析失败，找出问题的症结，吸取教训，坚定成功信念，在积极的情绪状态下，进一步实施成才活动。