打个比方，我认为任何事都应该节俭。我刚开始做sales（销售），感觉常常跑呀跑，没有结果，却要花钱。所以我出去都坐公交车，管理下属也是这样，但另外有个部门出去就直接招计程车，于是部门间，大家就会比较。我就对部属说，我们今天这样节省，红利会比较好。结果呢？没有比较好。最后我拿我自己的红利出来分给大家，结果他们都不收，而且认为我这个主管有guts（胆识）。在这样的要求下，第二年，我们的红利的确就比较好。

问：你碰到过最大的难题是什么？

答：最大的挫折就是部属被挖走。投入心力去带他们，后来他们要离职或是觉得某位女性同仁很不错，她却说：“抱歉，我要回家生小孩。”为了这个，我还写了好几篇文章，谈双薪家庭的重要，甚至上媒体谈怎样料理家事，教太太给先生一律穿白衬衫、买同样颜色的袜子，垃圾桶一次套好几个塑料袋，更换的时候才方便……减轻女性同仁的负担。我甚至还教她们如何准备四菜一汤。

问：说到有员工想回家带小孩，你一路走来，都被强烈的危机意识跟?图心引导，你认为现代人对工作仍然需要这样吗？

答：关键在经济基础。这次金融危机就告诉大家：未来变化是你没办法控制的。你能把握目前的经济条件一生无虑吗？每个人对经济安全的定义不一样，但长远来看，门槛还是蛮高的。就像谁会想到现在存款利息几乎等于零？

问：去年一年经过金融海啸，职场发生很大的变动，也颠覆了很多人对生涯的想象。你体会最深的一点是什么？

答：回过头去看，很高兴我很多想法是对的，这些现象，终究证明我的认知是对的。

我本来就认为金融业是“虚业”，不是“实业”，过度扩张的结果，本来就应该泡沫化。再看很多垮掉的百年老店，很多都是老大不堪，没有危机意识，长时间下来像是国营事业，怎么经得起环境变化？

虽然很多人失业，但我认为能力强的人从来没失业过。经济景气，人员通常会宽松，企业只淘汰绩效最差的3%，但经济不好时，企业淘汰10%，这才是真正人力精实的编制。所以如果你在这最后的10％中，平常没事，但是就像人家说“退潮时，才知道谁没穿裤子”，碰到考验，谁没穿裤子就看得到了。

组织中，70％都是基层员工，30％属于干部级，中级主管以上可能只有3％。这一次企业砍掉最多的，是基层员工跟不好的干部，你希望自己安全的话，就要努力挤进前3％。大家都没有危机意识与对现实正确的了解，让自己进入真正安全的范围。在不安全的范围中，当然会被砍掉。这个世界还是人才不够的，如果你是人才，绝对不会失业。