答：你踏的每一步，把握度都很高。它的风险是你轻易可以承担的。比方说，我有七成把握，三成会失败，而且失败以后不伤筋骨，这样可以做。

有些事情是你有九成把握的，但那10％一旦发生，你承担不起，这样不能做。反过来说，这件事情九成会失败，但承担得起，就可以做。过去媒体说我能创新、敢突破，表面上看起来我很冒险易犯难，其实每一步我都知道企业能不能承担得起，而且是轻易承担，不会伤到筋骨。

问：回到你刚刚说的观念领导，当读者要通过这本书吸取你的观念时，你会建议他们怎么使用？

答：关于管理的书籍，现在有三类，一种是教科书，非常理论，都是专有名词；或是管理大师写的书，很多例子都是国外或大公司的例子，有距离感；我写的联强EMBA，题目都很小，就在每个人的周遭，很贴近职场。所以在自己的工作环境中，它是最接近、最能转化使用的。这是我当初题目愈写愈小，愈来愈贴近员工的原因。这本书所写的观念，所描述的场景，其实是每个人工作中都会碰到的经验，只是过去发生时，自己不见得能感觉到。因此，用这本书时，要努力思考在工作经验中相对应的场景，然后去模拟使用看看，那你就会真正把观念跟实务连结在一起。一方面，这会使你对观念理解更深入，再者，它会融入你的脑海，达到内化。这样，你以后随手就能应用这些观念，帮助自己职业生涯的发展。这是最重要的关键所在。

（作者为CHEERS杂志总编辑）