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第四章 猫型员工的规则 第二节

猫型员工的时代:超越自我实现梦想 作者:(日)山本直人


我来举一个例子,这是我在一个研讨会上听到的,我去参加这个研讨会是去听有关经营战略的内容。但讲师讲得有些跑题,提到了军队的历史。据说,在法国大革命后,拿破仑军队步兵的行军速度增至原来的两倍左右。

据讲师说,这是因为步兵的忠心膨胀。在法国,革命结束之后,爱国热情急速高涨。在此之前,一直服务于诸侯的士兵,被灌输了“为国家而战斗”的思想,结果士兵更加团结了。

讲师说完这段话,一个似乎位居管理层的年长之人提出了一个问题:

“如果员工对公司的忠心得到提升,他们也能够做两倍的工作吗?”

被问到这个问题,讲师哭笑不得,最后敷衍了事。但是提问题的一方看起来非常认真。我想,这也许正是经营管理者的心声。

但是,就连经营者自己也非常清楚,在如今这个时代,即使呼吁员工对公司忠诚、热爱公司,员工也不会理睬。于是,他们换了一个说法。媒体开始经常出现以“提高员工的Loyalty”为主题的报道。Loyalty就是“忠诚”的意思,但媒体却不敢光明正大地用日语说出来,可见企业是多么烦恼。

实际上,经营者一方的想法也很复杂。

“首先,希望每个员工都能充分发挥才干。”

“但是,在如今这个时代,让员工克己奉公地工作也未必能取得什么好成果。”

“我只是希望员工能喜欢自己所就职的公司,即使不像以前那么强烈也没关系。”

如今,在正规企业,要求员工克己奉公的经营人已经非常少了。很多经营管理者已经认识到了时代的变迁。但是,他们知道“忠诚”对公司的成长有益,即使不像过去那么强烈也可以。

于是,人事等部门为了实现“提高员工loyalty”的目标,绞尽脑汁思考各种方法。例如,在网上建一个新的平台,创造员工之间的交流机会,甚至根据情况变更公司名称或LOGO,以使员工更团结。

但是,这些行为,其实已经全被猫型员工看穿了。

“与其花那么多无谓的钱,不如让我做我喜欢的事,我会好好工作的。”

“我虽然对公司没什么忠心,但也不至于讨厌公司,我会认真工作的。”

这就是猫型员工对公司的态度。对于认为这就是问题所在的人来说,猫型员工是一个不容掉以轻心的存在。但是,这又有什么呢?冷静想来,作为一个公司员工,能按照这种想法工作已经足够了。我希望大家能稍微冷静下来,思考一下对于公司来说,员工的忠心或loyalty需要达到哪种程度。

结果也许会发现,我们只是被顾问和培训学校的洋文说法摆布了。

铃木一郎与老子

我认为所谓克己奉公之类的事情,如果一个人想做,并付之行动,确实是一件好事。有的人确实有先人后己的精神。有的人也确实十分热爱公司,而且工作的时候才会更开心、更踏实。

问题在于,这种人是否会向别人说教,或者把这些想法强加于别人。如果一个以克己奉公为座右铭的人突然开始作威作福,那么事情的性质就恶劣了。

说起来,如果一个人觉得剥削自己无所谓的话,那么我想,剥削他人的时候,他也同样无所谓。虽然他们只是很拼命,但这样也是不好的。这种人看不上普普通通工作着的人。

认为他们“只为自己着想”。

但是,对于这种评价,当然会有很多人表示怀疑。相反,人们会对以下说法产生共鸣:

“希望首先能爱惜自己。爱惜自己的人才会爱惜别人。”

这是铃木一郎所说的话。这句话好像是他在访问西雅图的小学时说的。在铃木一郎的语录中,这句话很有名,对于年轻人来说,这也是一句他们“非常认同”的话。我认为这句话一语中的。但是,在铃木一郎说这句话之前,我就一直在思考同样的问题。而且我也常跟学生或新员工这样说。但即使如此,这句话也不是我第一个说出来的。在很久以前,就有人就说过类似的话。

 

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