“是的。”

“那你知不知道你们车站昨天发生了什么事？”

“我已经基本掌握了情况。”来者不善，刘子翔揣摩着这位曹主任的腹稿。

“那就好，你们准备怎么处理这起严重的路风事件？”

“哦，曹主任，事情有一点出入。据调查，这不是路风问题，而是常规的运输组织问题。货物到达了，及时对位卸车是车站正常的运输操作。这件事，我正准备请公安部门介入调查。曹主任，您知道，信号楼是行车重地，路外人员带人冲击信号楼，严重干扰正常的运输秩序，触犯了《铁路法》，性质很严重，我们决不含糊。”

奕辉一愣。事情怎么到了刘站长嘴里就转了向？路风事件成了治安事件，还扯上了《铁路法》，高明！这当领导的就是当领导的，高瞻远瞩，一出手就不同凡响。这个土匪站长，看来，以后不佩服他都不行了。

“什么？请公安部门介入调查？刘站长，你是搞管理的，应该知道事情的轻重，首先要查找自身的不足。这关系到铁路的声誉，是严重的路风问题。”

“这事我们一定认真对待，严格处理，严肃纪律。这样吧，这事等公安部门处理完了，我再向您汇报，好吗？”刘子翔软中带硬。对这种本身就不正常的“越级指令”，他自然明白其中的奥秘。妈的，什么时候为货主服务成了吃里扒外的借口？一想就来气。

“交公安部门处理？我看，就没这个必要了。运输上的问题还是车站处理要好些，不要把问题复杂化嘛！关键是要加强我们自身的工作修养，加强对内部职工的教育，避免类似问题再次发生。”对方退却了。

“对，对，您说得对。”刘子翔虚与委蛇。

“好了，刘站长，这件事，你们要慎重处理，不要将事情扩大化。”

“好的。曹主任，处理完了，我再向您汇报。”放了电话，他得意洋洋地冲奕辉一笑：“学着点，这叫绵里藏针。”

奕辉狂晕。这什么人哪？简直就是妖魔！这么来势汹汹的事，就让他举重若轻般地化了。

“快去看病！”刘子翔挥手。

奕辉走后，刘子翔跟任杰候他们几个碰了头。他首先问任杰候：“任支书，这件事，你怎么看？”

“如何对待货主是个敏感的问题，这涉及路风路誉等方面。我认为，我们应该把影响减少到最低限度，避免事态扩大。为货主排忧解难是铁路的服务宗旨。”任杰候移花接木，先把帽子套上，把问题捆在敏感的路风路誉上，借此定调：“现在，我们的工作没做好，给货主造成了巨大损失。人家闹上去了，有理没理，都是我们被动。我们现在要做的就是安抚货主，不让事情进一步扩大。你说，是不是，刘站长？”

刘子翔不置可否，又问张雅红：“你看呢？”

“我同意任支书的意见。优质服务、礼貌待客是对待货主的基本态度。这事闹大了，不好收场，当务之急是化解货主的不满。”看着刘子翔板着的脸，她又说：“当然，在这件事上，我们的人要受点委屈，这也是没办法的。”

“没错，优质服务、礼貌待客是铁路的服务宗旨。但跟这事扯不上干系，我们别把屎盆子往自己头上扣。货主要求延迟对货位，这个要求不过分，但理由不充分。煤的质量不关我们的事，1800大卡也好，3800大卡也好，那都是电厂的事。我们犯不着替人家操心，但也不能为虎作伥！”刘子翔铁青着脸，根本不在意他俩的神色。常在河边走，哪有不湿鞋的。瓜田李下的事，他能够理解，自己又何尝是什么廉洁奉公的正人君子呢？但如此明目张胆地不惜牺牲职工的帮凶行径，他着实痛恨。

“话也不能这样说，刘站长，为货主排忧解难是我们应该做的。”任杰候分辩道。

“排忧解难？”刘子翔抓住重心，单刀直入，“这种狗屁‘忧’和‘难’究竟是个什么名堂，大家都心里有数。我决不允许我的职工因此受委屈。”

“你这是护短。”任杰候尖锐地指出。

“我就是护短！”刘子翔腾然站起来：“我的职工，我站长不护着他们，谁来护？张雅红，你现在就打电话告诉曹建国，叫他在今天晚上之前必须向奕辉赔礼道歉，并且赔偿奕辉的医疗费和误工费。否则，我就让他这20个车皮的煤烂在车上。信号楼是行车指挥重地，老子不容他胡作非为。”

张雅红嗯嗯啊啊。

“我就不信这个邪，我倒要看看究竟有多少人吃里扒外？”刘子翔吹胡子瞪眼睛：“雷站长，你马上通知信号楼，不准把这批车皮转移到砖厂货场，谁动，我下谁的岗。”

任杰候阴沉着脸。对于不顾忌潜规则的人来说，谁也不敢面对面地与他就事论事，这世界就这样微妙。他把事件定位在刁难货主的路风问题上，而刘子翔扒拉开枝节，直接着眼在搅乱运输工作秩序的违法行为上，问题的性质来了一个大转弯，抓大放小，占了先机，堵住了帮曹建国说话的嘴。

接着，刘子翔向李段长进行了汇报。李段长让他不要冲动，先别向公安机关报案。“有什么问题，自己能够处理的就关起门自己处理。对待货主，我们一定要慎重。我们是搞运输的，一切都要从运输出发……”

刘子翔也不想得理不饶人，逼人太甚。毕竟是货主，是服务的对象，不能把事做绝了。事情已经回到正常轨道，达到隔山打牛的目的就行了。

曹建国的公司在县城的一栋商业大楼内。上下两层，下面是员工办公室，上面是他的办公室。

曹建国在办公桌前，坐在宽大的皮椅上，一连打了好几个电话，都是事关奕辉的告状电话。

柏文英给他端了一杯茶来。他顺手在她浑圆的屁股上捏了一把，惹得她轻叫一声。柏文英原是矿多经公司聘用的会计，后来被曹建国挖来做了随身会计。天长日久，俩人顺理成章地上了床。

“真爽！”高潮过后的曹建国靠在皮椅上。

直到曹建国的手机响起，俩人才穿衣着裤。电话是张雅红打来的。

“张领班，你好，有什么好事呀？”曹建国跷着二郎腿：“什么？要我向奕辉赔礼道歉？去他的，他刘子翔以为自己是谁呀？”他腾然站起，气急败坏地挂了手机。隔会儿，手机又响，一看，是任杰候打来的，随即接听……

曹建国终于来向奕辉赔礼道歉，并且赔偿了医疗费、误工费等。这位神通广大的年轻老板强忍恼怒，气冲冲地扬长而去，手上那枚硕大的黄金戒指璀璨生辉。刘子翔沉着脸，开始再次发飙。他严令值班员必须按车皮到达顺序对货位，不得暗箱操作。他使出的这一招令人猝不及防，令其无法如约调送“电煤”，大部分化验都不尽人意，货主们血本无归。惊慌失措之后，有关人等终于清醒过来，掉转枪口齐齐瞄准横空出世的刘土匪。这家伙太生猛，百无禁忌，不撂倒他，今后没法混了。

刘子翔等的就是一个出手的理由。他不喜欢阴谋，但必要时也不在乎用上一用。车站按照车皮到达顺序对货位，移花接木的勾当自然就行不通了。货主纷纷采取对策，控制发货，源源不断的“电煤”发运形势顿时冷落下来。电厂把问题反映到省里，省里找到铁路局，铁路局找到段里。一环扣一环，段里主管运输的李副段长下到樟树湾车站。

春季是“电煤”储存旺季，影响了电厂的经营运作，那还了得？李副段长来到车站，劈头盖脑地把刘子翔一顿好批。

“这是政治问题，你明白吗？别说你一个站长，就是铁路局也不敢对‘电煤’大动干戈。你倒好，上次收人家的‘延时费’，这次又折腾出这么大的动静。现在，上面都在关注这件事。你给我说说，你到底想干什么？”李副段长50出头，瘦瘦的，唇薄下巴尖，一副精明的样子。

“我没想干什么。我就是在执行运输程序，加大组织力度，把到达的货物及时卸下来，提高车辆周转率。”刘子翔很委屈。“电煤”发运量锐减，关我屁事啊！我又不是发运车站。你们领导天天喊要车站加强卸车组织，加快车辆周转。我想办法了，你们又怪上了。