正文

用人之道重在激励

甩手掌柜的用人哲学 作者:郑一群


管理的目的是“激活”人,而非“管死”人。在区域经济一体化和经济全球化的今天,人力资源的开发与管理,不仅关系到一个企业的成败,还会影响到一个国家综合国力的强弱。当前,“激励管理”是一种最为企业管理者青睐的管理方式之一。管理者通过激励,能使员工产生强烈的责任感和自信心,从而激发员工的积极性、主动性和创造性。

战国时期,魏国的国君魏文侯派大臣乐羊率军去攻打中山国。因为中山国国君的重臣乐舒恰是乐羊的儿子,所以朝廷中私论颇多,认为乐羊虽会打仗,但这次可不会全心全意为国尽忠了。乐羊在抵达中山国后,决定用围而不战的战术攻城,所以一连数月,不动一兵一卒。于是私论成了朝论,弹劾他的奏章像雪片似地飞到了魏文侯的手中。魏文侯不动声色,派遣专使带着礼品、酒食远道去慰问乐羊,犒劳他指挥的军队。流言日益沸腾,魏文侯索性大兴土木,给乐羊建了一座漂亮的别墅。

终于,乐羊按计划攻克了中山国,得胜回朝。魏文侯特意为乐羊举行盛大的庆功酒宴,并赏给了乐羊一个密封的钱箱。乐羊回到家后打开一看,不禁感动万分。原来,箱子里装的不是魏文侯赏给他的金银绸缎,而是满满一箱在他攻打中山国时大臣们弹劾他的秘密奏章。乐羊这才明白,如果不是魏文侯的全力庇护,不是魏文侯对他的这种超乎寻常的信任,不要说攻打中山国的任务不能完成,就是自己的性命,恐怕也难以保住了。

其实,像魏文侯那样做到用人以信、用人不疑并不是那么容易的事情,除了要运用自己的权力给人创造发挥才干的条件外,还要能在流言如矢的情况下,持信而不移,并且在遇到困难时,能与下属同甘苦,共患难。同时,不能只是以消极的态度等待下属发挥才干、创造佳绩,而是以积极的态度参与其中,增强其信心。因此,这种用人以信的品德,同时也体现为宽广的胸怀、临难不苟的气度和高瞻远瞩的眼光。士为知己者死,女为悦己者容。用人用到魏文侯那样的水平,就不会发愁求不到贤才了。

所以说,一旦决定任命某员工担任某一方面的负责人后,信任即是一种有力的激励手腕,其作用是强大的,也是最能换来员工忠诚的。

那么,作为企业管理者又该如何激励下属,充分调动下属工作的积极性与创造性呢?

(1)将心比心为下属着想。

管理者要正确对待下属,一就是一,二就是二。下属有时也会与管理者思想不统一,有时也可能不接受管理者分派的任务,也可能把任务完成得不好,这都是正常现象,对管理者来说不要认为下属是不服从管理者、不愿合作、没有用。要冷静下来,替下属着想,下属也是人,也有思想情绪,管理者要了解情况,了解清楚后再作决策。

(2)放开手脚让下属干。

管理者应对下属了如指掌,信任下属,才会安排其担任某一职务,负责某项工作。既然是这样,就要对下属放心,除了在有阻力或处理不了的问题上指导外,不要经常指手画脚,使下属为难,也不要让属下袖手旁观在一边歇凉,自己去干下属应当干的活,这是看似“好心肠”的愚蠢做法。

(3)表里如一让下属安心。

管理者要与下属打成一片,与下属交心谈心,有话当面说,不要背后议论是非。管理者不应对下属说怪话、坏话或无理训斥。工作取得成绩,受管理者信任的人往往被人忌妒,所以,对于流言飞语,管理者更应该慎中有慎。选拔人才至关重要,用人的技巧更重要。作为一名管理者,“信任”是网罗人心、推近上下级关系的法宝。要想整个企业一片生机,管理者就要表里如一让下属安心。

总之,管理者要想充分调动员工的工作积极性与创造性,除采取严格的管理制度等硬性管理手段来规范员工的行为之外,还应采用“激励管理”等软性的管理措施,用人之道应重在激励。


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