上篇  实战经验篇

第一章  职责定位——从选手向教练华丽转身

第二章  营销战略——量体裁衣是最佳选择

第三章  销售策略——总比对手高一招

第四章  渠道管理——把握好“养鱼”和“捕鱼”的时机

第五章  客户服务—— 学会“看人下菜碟”

第六章  促销管理——“软效果”与“硬效果”要兼得

第七章  公关传播——切忌跟着感觉走

第八章  品牌管理——拼的是文化内涵

第九章  团队管理——激情、才华、智慧、凝聚力，一个不能少

第十章  自我提升——保持恒久的温情

下篇  实战案例篇

第十一章  A企业xx产品黑龙江招商发布会策划全案

第十二章  风顺卡幸福无障云南游活动策划全案

第十三章  B通信产品2010年年度公关方案

第十四章  C电子学习产品招商策划全案

第十五章  D网站员工、中高层培训策划全案

第十六章  E火锅品牌改造方案

第十七章  F企业公益活动策划案例

附录  实战工具