21世纪的发展,已经不再是单纯的经济增长,而是社会的总体进步,是人类文明的全方位提升。
诚实守信,已经从一种美德变成一种必须,这是一种最基本的生存条件,一种无可推卸的社会责任。诚实是做人之本,守信是立事之根。诚实守信,对自己是一种心灵的开放,是对自己人格的尊重;对他人,是一种交往的道德,是一种气魄和自信;对企业发展,则是一种精神,是珍贵的无形资产,更是管理价值的有效提升。
——2002年9月,《以诚信树商德》
背景分析
对从事市场竞争的企业来说,没有什么比“诚实守信”这句话更熟悉的了,但能达到鲁冠球这样的理解高度的并不多,在他看来,“诚实守信”是为人做事的第一信条。
经济学上有一个“劣币驱逐良币”定律,说的是这样一种现象:当市场上同时出现两种不同质地的货币,即一种不掺杂质的贵金属货币(良币)和另一种加入其他金属的货币(劣币)时,虽然这两种货币在法律上的交换价值相等,但人们却可以通过辨认尽可能地将劣币用于流通,久而久之,市场上也就很难见到良币的影子了。
在一个交易秩序并不健全的市场体系中,“劣币驱逐良币”的情形随处可见。它的直接后果是,当越来越多人看到失信者得利,守信者失利,就会不自觉地加入前者的队伍。这种现象在经济转型期十分普遍,很多经济问题也由此蔓延到了整个社会。
20世纪意大利作家卡尔维诺曾讲过这样一个寓言:在一个人人都偷窃的国家里,唯一不去偷窃的人就会成为众矢之的,成为被攻击的目标。因为在白羊群中出现了一只黑羊,这只黑羊就是“另类”,一定会被驱逐出去,等待它的只有死路一条。
如何才能摆脱人类这种普遍的道德困境呢?鲁冠球从企业家的角度对此作了诠释,可以看出,他已经把诚实守信上升到了商业信仰的高度,视为现代市场经济运行的先决条件。按照他的理解,诚实守信对个人来说是一种最起码的道德准则;对与他人打交道来说,是一个人生存发展的必要条件;对企业本身来说,更是基业长青的不可或缺的精神因素;乃至对于全社会来说,它都意味着真正的进步。
多年来,鲁冠球丝毫不肯放松对企业员工的思想教育,总是有意识地在企业内部弘扬正气,这或许也是万向集团屹立于商海40年不倒的秘诀之一吧。
行动指南
欺人者必自欺,企业不遵守游戏规则也许得利于一时,但必有被逐出竞技场的一天。