一直到今天,在谈论张瑞敏和他亲手缔造的“海尔神话”的时候,企业家和评论家们往往喜欢对张瑞敏的生产智慧、管理智慧、经营智慧、创新智慧追本溯源,然后在这个基础上把张瑞敏定位成一个无所不能的企业家。
我们不能否认张瑞敏创造“海尔神话”中的惊人天赋和卓越领导能力,但是,我们不应该只是单纯地羡慕和叹服,而是要真正学到张瑞敏的管理精髓。在我看来,学习张瑞敏最重要的不是学习他那些现成的管理技术,而是应该理解张瑞敏的文化价值观念,应该弄明白张瑞敏的创业智慧来源于何处。只有弄清楚这个问题,我们才可以真正了解张瑞敏,学习到张瑞敏的商业智慧。一切现成的海尔经验,我们都无法照搬到其他的企业中去;一切海尔的规章制度也许对其他企业都不起作用,甚至弄巧成拙。而张瑞敏企业文化智慧则是不变的法则,是任何企业家都可以仿效的法宝。
这并不是说企业家们只要把张瑞敏看的那些书翻看一遍就可以获得同样的创业智慧,同样的书在不同的人看过之后,获得的经验也会有着天壤之别。比如张瑞敏的很多思想来源于《道德经》、《孙子兵法》,国内企业家中看过这两本书的人何止千千万万?但是,他们为什么没有获得像张瑞敏一样的成就呢?从根本上说,排除个人悟性这个客观因素之外,剩下的最重要的问题在于有的企业家过于急功近利,急于想从书中找到一个放之四海而皆准的真理,这就暴露了我们的企业家并没有真正理解企业,换句话说,仅仅把企业当作用来赚钱的工具,把企业智慧看做一种投机取巧的商业阴谋。
要想真正做好企业,要想真正学习到企业发展智慧,就应在内心真正树立企业的核心是文化,文化孕育了企业,也孕育了企业发展智慧的观念。张瑞敏认为,企业发展的灵魂是企业文化的观念,这可以为我们今天的企业家获得创业智慧提供重要的启示:
第一,文化孕育了企业。缔造一流的企业,就必须打造一流的企业文化。只有从观念意识上树立这样的意识,然后在实践中构建一个系统完备的企业文化体系,才有可能为企业建立安身立命之本。张瑞敏对包容万物、生生不息的道家哲学的体悟,就是他创造海尔神话的文化本源。
第二,企业文化要有竞争力,要经得起商业实战的检验,创新性是企业文化竞争力的核心。一个优秀的企业领导人在利用文化构建企业大厦的时候,既不能把陈旧落伍的文化用来作为企业智慧生产的基地,更不能把先进文化当做一种装饰品和点缀,而是要从企业文化中汲取创新的因子,由此运用到企业发展实践中去。
第三,通过模仿他人企业发展成功经验而获得的智慧不是真正的智慧,真正的企业智慧来自于生生不息的文化哲学,无论是道家哲学还是儒家哲学。那种仅通过参观海尔集团,翻录企业文化构建系统,照搬企业管理经验的企业家,或许可以让自己的企业获得一定的进步,但是,永远创造不出另一个“海尔神话”。