不知足是正当的，是有重大意义的，它能伸张社会正义，能推动人类社会前进。中外几千年的思想史和科学史，都证明了一个事实：只有不知足的人才能为人类文化作出贡献。在那些知足常乐的人眼中，他们已经穷了学海之源，往前再没有路了，进步是没有必要的。他们除了自我欣赏之外，还能有什么出息呢？

——季羡林

季老认为“不知足”是一种很好的心态，可以使人进步，促其取得成就。季老在谈论这个观点的时候，更多借助了学术研究上的心得，事实也正是这样。季老在80多岁的时候，还每天坚持到图书馆查阅资料，研究新的学术课题。每天早上，季老总是点亮朗润园中第一盏灯，开始学习，即使最后在301医院的日子，季老也愿意把自己的房间改造成书房，让自己时刻保持一个与时俱进的状态。

因为不满足，所以在追求。这是季老“不知足”三字中的真谛所在。对此，加拿大籍学者迈克·弗兰在《变革的力量》中提到的观点，与季老可谓心有戚戚。迈克在该书中写道：“问题是我们的朋友，问题不可避免要出现，假如没有问题，你就学不到东西。”换句话说，当一个人不断提出问题的时候，说明他有一个不断向上发展的动力，不断提出问题，也就是不断解决问题的过程。而，没有问题的人，常常是不思进取、安于现状者的表现状态。

西方哲学史上有一个有趣的小故事，说维特根斯坦是大哲学家摩尔的学生。某日，大哲学家罗素跑来问摩尔：“你这么多学生，哪个是最好的呢？”摩尔不假思索地回答说：“维特根斯坦。”“为什么？”罗素问。摩尔答：“因为在所有的学生中，只有维特根斯坦在听课时，总是流露出困惑的神色，并总有一堆的问题。”

历史的发展正如摩尔所说，维特根斯坦很快成长为一位年轻而声誉日隆的学者，其名气甚至超过了罗素。

于是，又有人问维特根斯坦：“罗素为什么落伍了？”维特根斯坦的回答是：“因为他没有了问题。”

不满足现状，并时刻能提出新问题，是一个人正在快速成长的一个标志。从另外一个层面上解读，不知足，就是为了做得更好，是一种不断进取的、精益求精的姿态。这种姿态，不单单适用于学术领域，我们个人的成长、商业的发展、社会体制的完善，都需要一个进取和求精的态度。例如，郎咸平教授在很多演讲中就反复提过一个观点：中国企业的成功，需要精益求精。

海底捞，起源于四川的一家普通川味火锅，经过数十年的发展，成为一家极具品牌口碑和美誉的餐饮品牌。可以说，在京城餐饮界，提起海底捞，那是一个可怕的竞争对手，当别的餐馆门可罗雀时，海底捞的顾客永远在排队等位子。

那么，海底捞的制胜诀窍是什么呢？——是被称为“变态”的服务。海底捞在消费体验这个点上精益求精，不断创新，几近极致。很多朋友都知道，去海底捞吃饭会被赠送眼镜布，但很少人知道这眼镜布后面的服务创新机制。

其实，海底捞赠送的眼镜布有一个专属的名字，叫做“包丹布”。因为，送戴眼镜顾客眼镜布这一服务方式是由一个叫包丹丹的员工发明后，进而全面推广的。而且，海底捞各店在使用“包丹布”这一服务策略时，都要付给包丹丹知识产权费200元，当时海底捞有38家店，包丹丹就得到7600元的版权费。当然，最终经过协商，包丹丹得到3800元，剩下一半成为创新基金，鼓励全体员工在服务上能提出更多的建设性意见。

海底捞以“变态”服务闻名，但海底捞的老板从来不会在服务上止步不前，从眼镜布到半份菜的推荐，从美甲到赠送爆米花和柠檬水，海底捞的服务创新永无止境，并在很大程度上改善了京城餐饮行业的竞争方式，提升了全行业的服务水准。

其实，很多商业性的案例，其成功之处就在于他们在某领域中永无止境做到第一，从而获得消费者认可。不知足，不断创新，才能不断发展，跟上市场和消费者需求。当然，最重要的是：永远比你的竞争对手更不知足。

比对手更不知足，总是那些超越者的特质，也是那些如Google、Facebook、腾讯、华为这样“伟大公司”的特质。