每个人都有其不同的说话特征，这也正是人与人的不同之处，而这些特征往往就能很明白地告诉我们这个人是个怎样的人，因此，观察一?人的说话特征，就能了解?的性格、为人等情况。

1.喜欢标新立异的人

这类人好奇心强，敢于向权威说不，敢于向传统挑战，思维灵活开放，行动上也很有开拓性。但这类人的行为往往不被人理解，也容易成为孤独英雄，这与他们小时候爱做出怪异举动以吸引大人或小伙伴们注意有关系。

在性格上，这类人的缺点是冷静思考不够，行动易失于偏激，成为众矢之的。不过这类人的奇思妙想或奇言怪行只要能立足于实际，或许对做一些有开创性的事很有帮助。所以与这类人打交道时，我们应以一种宽容的心态对待。

2.说话时夸夸其谈的人

这类人说话时总喜?侃侃而谈，但其内容却粗枝大叶，不大理会细节问题，琐屑小事从不挂在心上，却爱把一些说过的事翻来覆去地说。这类人大多见识较广，或者喜欢留意一些道听途说的事，比较爱卖弄，而且这类人比较轻浮，办事不可靠。

这类人的优点是考虑问题很全面，善于从宏观、整体上把握事物，大局观良好，往往在侃侃而谈中产生奇思妙想，富有创见和启迪性。缺点是理论缺乏系统性和条理性，论述问题不能细致深入，由于不拘小节而可能会错过重要的细节，给事情的结局埋下隐患。这种人知识、阅历、经验都广博，但都不深厚，属于?而不精的人；在待人方面也不太谦虚，最容易引起有相同习惯的人的嘲笑。

3.义正言直的人

这类人说话时爱讲原则，说道理，因此常常会和人抬扛，他们言辞之间往往表现出义正言直、不屈不挠的精神，在处理事情时也是公正无私，是非分明，立场坚定。其缺点是处理问题不善变通，为原则所限制而显得非常固执。但这类人在大事上能主持公道，其人格也往往受人尊敬，虽不苟言笑，但能让人心生敬畏。不过这类人的追随性也很强，如果有人拿出一个很好的发展愿景，并且有一套有理有据的办法，就能很容易地号召这类人跟随他们做事，所以这类人常?组织领导者们的最爱。

4.说话平缓和气的人

这类人性格随和，说话平缓和气，脾性不紧不慢，为人宽厚仁慈，属于细心思考的长者型人物。但这类人的缺点是反应不够敏捷，处事不够果断，转念不快，不善于接受新事物，有恪守传统、思想保守的倾向。这类人如果能够加强果敢之气，对新生事物持公正态度，会变得从容平和，更受人尊敬。与这类人打交道通常会比较容易，也能从他们身上获得好的建议与帮助。

5.爱发牢骚和喜欢抱怨的人

爱发牢骚和喜欢抱怨的人看上去多是对现实情况不满，其实这类人大多数都很有理想，但现实却与他们所想的有较大的差距，而?们又没有改变的能力，或者懒于做出改变的行动，于是成天沉迷于幻想的世界中，对现实的问题采取发牢骚和抱怨的态度。

这类人虽然常常牢骚满腹，但并非缺乏自信。如果他们能够认清事实，了解自己本身也并非十全十美的话，就可以少一点抱怨了。但他们却总是充满自信地认为自己的表现完美无缺，因此常会愤世嫉俗地说：“我这么努力在做，可惜周围都是一些无用的人，一点忙都帮不上。”所以，在他们的心目中，总认为自己是最完美、不会出错的人，因此这种类型的人会很难相处。

在这些人之中，也有许多很有才能却因为人际关系不好而?孤立的人。这些人虽然啰唆，但在挑他人的毛病、找他人的缺点方面却很有才能。所以，我们有时候不妨侧耳倾听，或许能从他们的牢骚中得到启迪，从而在管理、处事或待人方面得到意外的收获。