喻国明  序

（中国人民大学新闻学院副院长、博士生导师、中国人民大学舆论研究所所长）

“囧时代”：传媒业的困境与机遇

“囧”：这个90%的中国人不知道如何读的生僻字，不知从什么时候开始大肆进入人们的日常表达中，成为描述我们这个时代现实状态（无助、沮丧、悲伤甚或崩溃）的一个最为流行的关键词。造成囧境的原因纷多, 如社会的有机化，世界的一体化，传播技术革命导致的信息过载、社会治理结构的变化，等等。

囧境同时发生于世界的各个层次，媒体亦不例外。在囧境中的媒体，其在传统意义上的权威性正在瓦解。传统上，我们一直相信只有训练有素的专业精英才能将重大的信息报道好、解读好，我们一向是重要事实的提供者、社会议程的设置者，我们有一整套保持事实客观、及时和权威的信息采集把关及加工制作的流程，但在互联网面前，这种理念已经受到了根本性的颠覆：在互联网上，WEB2.0的即时反应、网民间的互相纠偏、复合印证以及网络所呈现的结构性的信息提纯能力，让我们对于微内容、微价值的聚合力量刮目相看。

同时，在对于市场和社会需求的把握方面，我们显然也进入了一种无所措手足的境地：市场的链条之长、社会的关联性之复杂，已经远远超出了我们可以把握的视野范围之外。需求在变、市场在变、内容在变、形式在变，传播的规则和价值判断也在变，甚至什么是“好”什么是“不好”的标准也在以对立的方式纠缠着（媒体处于囧境的案例在本书中很多，你不妨挑选一二进行分析）……

但是，处于囧境中的传媒业并非没有机会。关键在于，我们要善于发现“囧时代”中社会传播领域新的需求空间。比如，被“公民新闻”挤占位置的媒体，可以针对非专业新闻报道者只注重具有“表面显著性”特征的事实、对于信息往往浅尝辄止、报道时大多只有主张没有论据、使报道信息呈现片段性割裂的缺陷，从立足于信息的发布权转型到立足于信息的解释权。

再者，因为社会多元化，任何一个规模化的社会群体的利益和主张都不能被系统地忽略，因此，作为传播领域的守望者，媒体要将其角色从意见的表达者转型到意见的平衡者，致力于让各种社会利益、社会主张在一种相对的平衡当中获得自身的空间，以维护社会的稳定平衡。

最后，在“共景监狱”社会信息场域之下，媒体的一个重要责任不是传统意义上的“保姆式”的信息服务，而是充分调动社会全体成员的力量和智慧，建立规则，让他们在传播领域享有更多的控制权，在自主中实现社会的自我关照和自我治理。换言之，媒体要从“社会守望”者转型到“社会对话”的组织者，成为聚合各种社会资源的平台。

这就是当下的中国传媒业，如果你对此感兴趣，不妨先通过这本书系统地了解下媒体，在知道什么是媒体、媒体的历史、媒体面对的囧境之后，再进一步学习深入的传播理论，它会帮你逐渐地提升解决问题的能力，到时我们可以进一步探讨媒体如何在时刻变化的新世纪中谋求发展。

喻国明

2010年8月17日