如果要用一句话形容我的一生，那么我必须说：我过了一个“加、减、乘、除”的人生，而且还会继续这样过下去。

前几天我在深圳码头排队，准备买船票到香港的时候，前面的一位先生走过来跟我说：“黑老师，我上过你的卡内基训练课，我是与陈淑丽一班的。”

你可以想象我当时的反应。

时间过得真快，他们那一班受训的时候，已经是二十年前的事了。二十年是1/5个世纪，二十年可能是人生的1/4。这个二十年还跨越了两个世纪，人的一生有多少个二十年呢 

如果我猜得不错的话，你多半和我一样，很少去想时间与生命。我们每天忙着工作、加班、看电视、上网，但是我敢跟你保证，有时候，能静下心来想想过去、未来，的确有一种难以形容的感觉。

他告诉我，他受训后第二年就升任总经理了。他们公司十五年前在深圳设厂，生产学生上学用的书包。他有两个小孩，现在大女儿已经在美国念大学了，还准备利用暑假回台湾参加卡内基训练。

我一面听一面开始想象，这位同学的二十年一定过得很充实，在平淡中经常有所突破。你看，他的工作调整了，除了责任更重之外，还可能会影响到更多的人。好比说，身为总经理，只要对同事多一份关心，就能帮助他们成长、发挥潜力，他可能就是很多人一生的贵人。

还有他的家庭、小孩，都在这二十年中成长、成熟。我没有问太多这方面的事。我想与很多家庭一样，他们也经历过许多挑战、考验。二十年的家庭生活必定是有甘有苦的。

回想这二十年，我自己的变化更大。只是我从来没有冷静下来想一想。我最怀念的母亲，我敬佩的父亲，都在这二十年中离开人世了。我好想再跟爸爸打麻将。我为什么没有早一点邀妈妈去旅游？爸爸打麻将的时候是那么投入、认真，简直像是进入忘我状态，能多抽点时间陪他打牌，恐怕是我所能做的最重要的事，可是现在说什么都太晚了。

我的4个小孩都在这二十年间结婚、生子，我的家庭从2个人变成6个人，再增加为10个人，后来有了9个孙子孙女，成了19人的大家庭（第十位孙女已在2006年9月出生），要照全家福照片，还需要用广角镜照才行。

当然，家里人数的增加是一回事。他们的生活品质，他们的成就感也要与日俱增才好，像黑立言经过多年的培养，现在已经担任卡内基训练的管理、推广工作了。小时候顽皮捣蛋的黑立国，还不到40岁就做了华盛顿大学医院的副院长。他说他之所以能有今天，主要归功于他在医院里乐于沟通、善于沟通。我女儿黑立?现在是一位全能家庭主妇，带着三个小孩，相当心满意足。最小的儿子黑立行在美国创立了一家小公司，设计开发新型的婴儿车与汽车座椅。他的兄姐们都说全家人他最聪明，还好他的设计工作能让他有所发挥。

更要紧的是他们都很快乐。有时候我看到他们对小孩那么有爱心、耐心，我真的会自叹不如，尤其是黑立国，还去柬埔寨领养了一位孤儿。真好！

谢谢你这么有耐心看我说完小孩的状况，凭我们这么多年的交情，你一定相信我一点儿炫耀的意思都没有。虽然此刻我有一种庆贺、感恩的感觉，但主要还是想跟你分享这二十年的变化。有这么多的事都在这二十年里发生了。随着时钟的转动，我们应该多注意自己和周遭的改变。像电子邮件E-mail，像上网找资料，这么快、这么详尽、这么广泛，我们都视之为理所当然。其实，这在二十年前都是听都没听过的事。如果我们能察觉到这种变化，不是会更珍惜时间，甚至会更珍惜生命吗？

1987年，是我人生的另一座里程碑。那一年我在台湾创立了卡内基训练，经过了二十年，卡内基像是一颗小种子，现今已长成了一片花圃，或一片森林。2007年暑假有四千多名中学生、大学生来参加卡内基训练。从台北到屏东，连远在台东的青少年都有机会增强他们的自信、沟通能力。天知道自信、沟通在他们的未来生活中有多重要。想想十七八年前毕业的青少年现在很多可能已结婚生子，或已开始担任经理、主管了。卡内基帮助他们成为充满热忱，善于沟通，更有自信的人。我真的对这1/5个世纪满怀欣慰，对未来也相当乐观。

我想你一定也很想知道这二十年里，我们与企业界的互动。我没有办法谈很多公司，但又不知道该与你分享哪几家公司的受训状况。总之你常常听到的公司，像“中钢”、台积电、宏达电、广达，都常常找我们培训他们的工程师、经理主管。远在大陆的葛兰素公司、通用汽车、仁宝、华新丽华等公司都定期举办卡内基训练。杭州的西子集团、无锡的红豆集团也多次请卡内基来帮助他们的运营更现代化、更团队化。

就在前几天，电视新闻报道，星巴克咖啡执行长在一场座谈会中表示：星巴克不花钱做广告，他们将这些钱用来做培训。怪不得我们走进星巴克就觉得很温馨，因为他们有自己的企业文化。而企业文化是需要时间才能塑造起来的。星巴克的徐总经理与高级主管（包含上海区域）都曾参加卡内基，执行长这段话讲得真好：

培训可以培养企业文化，例如感恩、热忱的氛围。

培训可以培养企业人才，例如企业管理人才。

培训可以凝聚共识，建立团队。

最主要的是，培训让人有能力创新，迎接挑战，培训让人工作得更快乐，因为企业是借着训练做“加减乘除”的。

我真的觉得自己好好地活了二十年，我也期望还能在未来的二十年中做“+、-、×、÷”。

你多半比我年轻，你未来的二十年一定更精彩。