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第二章 与下属相处艺术:多给下属拍“马屁”(8)

办公室潜伏心理学 作者:张妮


 

心理学上有一个“配套效应”。“配套效应”来源于这样的一个故事:法国有个哲学家叫狄德罗,有一天,他的朋友送给他一件质地精良、图案高雅的酒红色睡袍,狄德罗非常喜欢。可是,当他在家里穿着这件睡袍的时候,突然觉得家具风格不对,于是为了与睡袍配套,狄德罗把家具全换了,狄德罗最终感慨自己“居然被一件睡袍胁迫了”。两百年后,美国哈佛大学的施罗尔把这种现象称为“配套效应”,也称“狄德罗效应”。说的就是人们在拥有了一件新的物品后,不断配置与其相适应的物品以达到心理上平衡的现象。

曹操可以说犯的是心理学上“配套效应”的毛病。觉得自己今非昔比,不必再像当年对待许攸那样对待张松了,结果大好江山被自己拱手送人了。

所以各位老板,千万别小看了任何一个员工,说不定小员工带给你大惊喜。

在公司里,方可可以说是一个毫不起眼的小人物,不过方可的运气还不错,一次偶然的机会,他陪同老板一起去外地和地方政府谈一个大项目。

大家都认为在老板随行的人中方可只是个陪衬品,所有的谈判过程都由老板来操控,就在方可觉得自己是个可有可无的人时,没想到他却派上了大用场。

本来公司的产品很有优势,但是半路杀出个程咬金,有另外一家公司也正在进行同样产品的开发。于是本来应该很顺利谈下来的项目遇到了阻力,老板事先也没料到会出现这样的情况。

老板马上召集随行人员开了个小会,大家的意见都是采取降价的措施,这样可以保证项目顺利进行下去。

大家商议完,老板问了一句:“大家还有别的意见吗?没有异议,我现在就过去谈降价这个事情。”

这本来就是一句例行公事的话,没想到方可站起来说:“董事长,我认为不要轻易降价,因为一旦降价损失的将是几千万的项目。”

老板说:“说说你的理由。”

方可说:“现在还没有具体的数据和形式分析报告,所以我简单说下我的想法。我们做这个项目是为盈利,而对方是政府机关,他们看重产品的原因不是盈利而是带来的政绩,所以我觉得不应该降价。”

老板点了点头,开始分析眼前的局势。那个公司的产品还在研发阶段,根本就不是自己的竞争对手,充其量只是假想敌而已,这次谈判的地方政府最终一定还会倾向于自己的产品。老板思考分析后当即说道:“咱们不降价。”

后来,地方政府果然还是选择了方可所在公司的产品,公司在没有降价的情况下顺利签单。方可这个小人物因为这次的卓越表现立刻受到老板的重用,一下子成了公司的中层管理。

那么,平时应该怎么对待那些所谓的小人物呢?

第一,礼貌不可少。礼貌是为人处事的基本准则,不要因为人家面子小就摆自己的臭脸。

第二,适度的重视。小人物最希望得到的是别人的重视,如果你能满足他这个小小的要求,他一定会寻找机会证明你的眼光没有错。

看过《喜剧之王》的人都知道,这部电影讲述的就是小人物的故事。小人物也有咸鱼翻身的一天,到时别因为当初的不屑一顾,风水一转被人家掌控了生杀大权。


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