前文已经指出了：困难往往被看成阻碍任务完成的最大绊脚石，人们总是想方设法逃避它。但那些优秀的员工却有不同的答案：问题和困难意味着机遇。这是所有优秀员工的最基本的观念。

既然问题和困难是一个很好的成长契机，那么在工作中，每当优秀的员工在面对问题和困难时，他们总会这样想：“这里面藏有什么样的机会呢 ”

对于优秀员工来说，无论所面对的问题难度有多大，他们所做的，首先是坦然地接受“问题和困难”，然后对这个问题作出冷静、清晰的分析，并施以积极行动，让隐藏在问题和困难背后的机会浮出水面。正因为这样，每当问题到来时，那些有志于成功的人们总会说：“感谢上帝!又有巨大的机遇等着我去发现了。”

卡耐尔?桑达斯是肯德基炸鸡的创始人。随着６岁时父亲的去世，卡耐尔曲折的一生开始了。为了照顾年幼的弟弟，补贴家庭支出，他开始当起农民，进行田间劳动。卡耐尔性子暴烈，是个不实现自己的愿望绝不罢休的人。这种固执的性格，总成为他与别人争吵的原因，他为此不得不多次变换工作。

一开始，他经营一家汽车加油站，但不久受经济危机的影响，加油站倒闭了。第二年，他又重新开张了一家带有餐馆的汽车加油站，因为服务周到且饭菜可口，生意十分兴隆，但是，一场无情的大火却把他的餐馆烧了个精光。他最终还是振奋精神，建立了一个比以前规模更大的餐馆。餐馆生意再次兴隆起来，可是，厄运又找上了门。

由于加油站前的那条道路变成背街背巷的道路，顾客剧减。65岁时，卡耐尔不得不放弃了餐馆。然而，卡耐尔并未死心。他想到手边还保留着极为珍贵的一份专利――制作炸鸡的秘方。于是，他决定卖掉它。

为了卖掉这份秘方，他开始走访美国国内的快餐馆。他教授给各家餐馆制作炸鸡的秘诀――调味酱。每售出一份炸鸡他将获得5美分的回扣。5年之后，出售这种炸鸡的餐馆遍及美国及加拿大，共计400家。而此时的卡耐尔已经70多岁了。

到本世纪初，肯德基炸鸡的连锁店在美国本土和海外的总数已有近万家。这就是对“困难和机遇”最好的诠释了。

所以说，只要我们时时刻刻不忘记逆境思维，那么，即使暂时陷入了深渊，我们也不会感到惊慌失措。

J?K?罗琳本是一个命运不济的人，但她却最终完成了风靡全球的《哈利?波特》。

大学毕业后，罗琳在伦敦漂泊，靠打零工糊口。一次，她去曼彻斯特寻找大学时的男友，却未能找到，只好乘车返回伦敦。在火车上她闷闷不乐，当她看着窗外那可怜的黑白花奶牛时，她想到有一列火车载着一个男孩去巫师寄宿学校的情景。于是一个灵感一闪：一个小男孩在得到魔法学校邀请前，并不知道自己就是个巫师。

由于没有带纸笔，她只好闭上眼睛，把浮现在脑海中的每个想法和细节都记住。回到家，她再把在火车上所想到的写在一个廉价的小本子上。很快，这样的小本子就装满了一鞋盒。于是，她决定要写书。

后来，罗琳与葡萄牙的一名记者结了婚。但很不幸，最终丈夫抛弃了她，她带着出生仅4个月的女儿去了爱丁堡。在妹妹的帮助下，靠政府的租房补贴租赁了公寓的一间卧室，她便在厨房的桌上完成了第一部作品的手稿。随后，罗琳就利用她妹夫公司的一个咖啡厅继续她的创作。每当女儿熟睡的时候，就是罗琳专心创作的时候。

1997年6月26日，罗琳的第一部作品终于出版了，一问世就引起了轰动。这就是畅销书科幻小说《哈利?波特与魔法石》。紧随其后的1998年、1999年、2000年和2003年，这个系列小说的后四部陆续推出，最终在全世界迅速形成了一股“哈利?波特”热潮。

如今，罗琳的作品已被译成60多种语言，在200多个国家和地区行销2亿多册。

有过类似经历，能把问题当作机遇的成功者远不止于此。而事实上，即使身陷问题深渊，只要我们改变自己的思考方式，利用逆向思维，就会发现：将自己逼入绝境的困难和挫折，正是开掘无限潜能的绝佳机会。所以，从问题中发现并把握住机遇，就能变不利局面为有利局面。