企业解决经营问题必备基本功

任何一个组织的系统变革都需要一个切入点，无论是组织架构还是薪酬，无论是制度还是战略。经过十几年的企业顾问实践，我认为完善组织功能、实现企业效益目标最好的切入点还是从年度经营计划开始。

组织系统的成熟与否，其最关键的标志就是能否有效制订每年度的经营计划。没有计划的组织系统，或者计划得不到实际执行的企业，对比计划周密且执行流程完善的组织来说，其经营风险会呈几何级数放大。

因此，能够有效制订、执行年度经营计划是一个组织成熟度最重要的标志。

不同类型的组织往往使用完全不同的计划方式。一个组织从初级阶段逐步发展至到高级阶段，其中要经历五个不同的发展周期。这五个完全不同的阶段性周期可以形象地比喻为：婴儿期（原始阶段）、儿童期（萌芽阶段）、青年期（成长阶段）、中年期（成熟阶段）和老年期（理想阶段）。

当然，组织发展处在不同的阶段，所使用的经营计划方式是各不相同的。

婴儿期（原始阶段）的组织形态比较原始，根本没有制订年度经营计划的习惯，想到什么就做什么，哪里有利润就向哪里投入，组织经营的方向经常依据领导人的喜好甚至是一时的冲动而发生变化。无疑，这种组织形态的经营风险是最大的。大多数流动商贩就处在这样的阶段，没有经营的目的，只有经营的动机，常常打一场战役就换一个阵地。

儿童期（萌芽阶段）组织形态的经营思想已经开始萌芽，但还不够清晰。组织已经懵懂地体会到了自己的经营优势与经营方针，但对每年的经营计划还没有重视起来。计划对企业来说，只是一个很简单的目标，或者是组织持续经营的必要前提。

青年期（成长阶段）的组织形态开始尝试有针对性、有目的性地执行经营规划。在提出年度经营目标的同时，开始注重实现目标的路径和执行过程中的监控与调整。然而，由于受到领导者经营经验以及企业内外部经营环境变化的影响，经营目标经常与组织能力不匹配，目标过高则导致疲于奔命，目标过低则导致无所事事。

中年期（成熟阶段）的组织形态更注重年度经营目标的合理性。经营目标不是某个人或者某几个人开会讨论出来的，而是通过详尽地市场调研分析出来的。同样，年度经营计划实现的路径也是组织多年经营经验的总结。因此，计划得到最大程度的执行保障，从年初开始，就基本衡定了本年度的经营结果。

老年期（理想阶段）的组织形态一切经营活动都建立在事前规划的基础上，最大程度地避免了各种经营风险的发生。组织经营如同设定好航线的航班，只要少量的监管和调整，就能顺利抵达目的地。

本书主要介绍组织在成熟阶段――中年期，所使用的年度经营计划制订及执行方法。这是一个企业从依靠“经验经营”到“依据数据经营”的必要过渡阶段，也是一个企业开始塑造核心竞争力的必备基本功。

本书所介绍的年度经营计划的生成方式，较适合发展到一定规模的国内企业使用。在计划的制订过程中，通过对经营计划产生原理的深入剖析，将引导管理者思考经营的动力源在哪里，从而引发企业各层级对于战略、架构、薪酬、分工营销、生产、日常管理等多方面管理职能的更新升级，最终引导企业逐步完善现代化科学的管理系统，形成企业核心竞争经营能力。

本书不是一本简单的理论书籍，也不完全是一本可以照抄照搬的工具书，它的主旨是将企业管理的“道”与“术”通过制订及执行年度经营计划方式进行有机连接，应该说是一本理论联系实践的工具书。

每个企业所处的经营环境不同、领域不同、行业不同，但制订经营计划的原理却是大同小异的。只要掌握了年度经营计划制订、执行的原理，再根据本书提供的必要工具辅助分析，千差万别的企业都将能够合理有效地规划经营，用最少的资源换取最大的经营成果。

如果您能将书中所提到的计划方式初步在企业中导入，那么一定会给您的企业带来可喜的增长与发展，如果能再持之以恒地完善各个环节，那么将带来更深刻的企业变革，基业常青也就不仅仅是一个奢望了！

2009年12月7日夜 杭州