公共场所一旦发生某些事故，如果没有有序的指挥，人们又缺乏自救的知识储备，会令在场人员不仅不能自救，还会因为混乱而造成次生伤害，如踩踏等。

突发事件的应对办法

1.进入公众场所时，要提前观察好安全通道、应急出口的位置。

2.参加户外大型活动时，要提前观察该活动区域的地形，尽量远离不安全区域，尽量跟随客流有序地行进。

3.公众场所切勿堵塞安全门，或在安全通道上堆积杂物；确保消防设施完备，符合应急要求。

4.发生拥挤或遇到紧急情况时，应保持镇静，在相对安全的地点短暂停留。

5.注意观察周围地形，寻找安全通道或应急出口的标志，确定自己的方位，随时做好疏散准备。

6.注意收听广播，服从现场工作人员引导，尽快从就近的安全出口有序撤离，切勿逆着人流行进或抄近路。

7.撤离时要注意照顾好老人、妇女、儿童等弱势群体，不要拥挤，保证疏散有序。

发生爆炸的应对办法

◎娱乐场所：

1.迅速地就近隐蔽或者卧倒，就近寻找简易遮挡物护住身体重要部位和器官；

2.寻找、观察安全出口；

3.不要用打火机点火照明，以免形成再次爆炸或燃烧。

◎商场与集贸市场：

1.保持镇静，迅速地选择最近安全出口有序撤离现场；

2.注意避开临时搭建的货架，避免因坍塌可能造成新的伤害；

3.注意避开脚下物品，一旦摔倒应设法让身体靠近墙根或其他支撑物。