一旦有人犯了错误,脾气不好的年轻人就会忍不住大发雷霆,当面指责批评对方,然而,狂风暴雨之后,他可能沮丧地发现,他的“善意”并没有被对方接受,甚至会适得其反。
人总是有自尊心的,被批评总不是什么光彩的事情,尤其是当着很多人的面,更会让被批评者“颜面扫地”,所以,会说话的年轻人在批评别人的时候,一定会避免过于情绪化,让自己在别人眼中成为一个易怒易躁的人。
卫城是一家工程公司的安全协调员,他的任务就是每天在工地上转悠,提醒那些忘记戴安全帽的工人们。平日里,他是一个相当和气的人,而且每次都会细心地指点出对方的过错。
有一次,卫城刚刚因为家里和妻子起了争执,于是满是肚子怨气来工地上监工,当看到没戴安全帽的人时,他相当烦躁,而且大声批评道:“你们怎么老是这么固执啊,每次都要我说三遍以上,你们这样做有什么好处啊!”工人们表面虽然接受了他的训导,但却满肚子不愉快,而且把气氛也搞的非常糟糕。
卫城这时候也相当后悔,毕竟自己太过情绪化用事了,把怨气全部都出在了工人的身上。这样情绪化地批评别人,反而让别人更加的怨恨自己了。
其实,批评对任何一个人来说,都是一件令人难为情的事情。如果你还带着没来由的情绪化,就更会让人感到尴尬,甚至受伤害。实际上,如果你只顾自己的感受,而全然忘记别人的感受就当面指责别人,那么只会让别人压力过大的同时,还觉得你这个人毫不留情面。那么,被批评者永远只会怪罪于你,甚至会对你进行反击,来维他的自尊,而绝不可能反躬自省、承认错误。
有时候情绪化的批评还很容易滋生事端,任何人都不希望自己被别人用尖锐刺耳的话语来指责。人都有逆反心理,你越是过于情绪化,越会激发别人心中不满的情绪。而且这些处于情绪化的批评或许也并非本意,但是说出的话如泼出的水,等你事后清醒却后悔莫及。
似乎一直以来,“情绪化”都被人列入说话办事的大忌之中。特别是在批评指责别人的过错的时候,如果只是一味按照自己当时的心情而走的话,就只能让事情变得更加复杂化,给对方留下心理上的阴影。为什么不试着用更加温和的方式低调处理呢?也许那样更能让对方心怀内疚,可能还会对你的“留面子“而感激。
有些年轻人在人多的时候,总是喜欢把自己的情绪带到批评之中,事后才觉得伤害了别人。比如:“你彻底的错了,当初如果你听我的话……”你的话就等于在说:我比你更聪明。这实际上是一种挑战,由于你的“不给台阶”,被批评者的反击也会毫不留情。
所以,学着撇掉身上这层情绪的外袍吧,批评别人的时候,试着放慢语气,和言相劝,这样才能赢得对方的尊重。