一个营销人员，畏惧挑战，就无法赢得客户，害怕困难，就无法在事业上有所成就，这是营销界亘古不变的真理。

营销工作的最大特点，就是每时每刻都在挑战中求生存。营销工作不同于其他工作，可以在固定模式下，按部就班地产生效益。而营销人员所面对的，总是接二连三的新问题和形形色色的客户。每一个问题，每一次营销，都是一次新的挑战，所以对于营销人员来讲，一个基本的素质就是敢于迎接挑战，在困难面前不退缩。

现实中有很多营销人员，在挑战面前缺乏斗志，在困难面前总想退缩。据有关资料显示，有48％的营销人员在遭到一个客户拒绝之后就不干了，有25％的营销人员遭到两个客户拒绝之后就不干了，有l5％的营销人员遭到3个客户拒绝之后就不干了，有12％的营销人员遭到3个客户的拒绝之后，继续干下去，80％的生意就是这一少部分营销人员做成的。

生命的奖赏总是在旅途的终点。在你迈出第一千步时虽然可能遭到失败，但是，成功就在第一千零一步。也许再前进一步，再坚持一次，就可以收获累累硕果。

有两个年轻气盛的保险营销人员，一个叫周东，一个叫申文，他们一起到某县城做人寿保险的营销工作。

到达县城之后，两个人一家接着一家地推销人寿保险，这无疑是一项既枯燥辛苦又处处充满挑战的工作。时间一天天地过去了，他们拜访的客户也一天天地增多，周东和申文的脚都已经磨破了，也面临许多的困难。终于，在拜访第九百九十九个客户的时候，申文退缩了，他决定离开。

这时，周东不甘心地说：“我们已经都拜访了第九百九十九家了，就这样放弃了岂不是半途而废？要不就再拜访一家凑到第一千家吧，说不定最后一家就可以买很多的保险呢。”

申文不耐烦地说：“我遇到的困难已经够多的了！不是我要退缩，而是再这样坚持下去也没有意义了。”说完，他头也不回地走了。

在这种情况下，周东没有被眼前的困难吓倒，他依旧接着拜访客户。没想到，第一千个客户竟然是这个县城的一位副县长，是专门负责全县公务员人寿保险工作的。

副县长听了周东的介绍后，决定为全县的公务员都买周东的保险，这可是一笔大单子啊！就这样，周东一下子完成了公司交给他3年的保险销售任务。而申文却不能坚持这最后一步，因而与成功失之交臂，实在可惜！

营销人员在营销工作中遇到的最大挑战，恐怕就是客户的拒绝。如果一名营销人员不敢面对客户的拒绝，那么，他就根本没有希望取得好业绩。面对客户的拒绝，营销人员只有抱着“只要我不断地努力，我就一定会成功”的坚定信念，即使客户冷眼相对，表示厌烦，自己也信心不减，只有这样坚持不懈地拜访客户，才能“精诚所至，金石为开”，最终取得成功。如果一名营销人员具备了这种高昂的自信心，那么就能战胜各种困难，超常发挥自己的才能，最终获得成功。

应该看到，营销是一项不易取得成绩的工作，它不像工厂里的生产，只要开动机器，就能制造出产品。在很多时候，营销人员忙忙碌碌，四处奔波，费尽千辛万苦，说尽千言万语，也没有一张订单。久而久之，一些人就会对自己的工作失去信心。作为一个合格的营销人员，应该具备一种“舍我其谁”的坚定自信。