社会学家戴维斯先生说:“放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好地生存的机会。”从这段话里,我们可以明白责任与生存机会是息息相关的。在这个社会上我们每个人都在扮演着各自的角色,也承担着不同的责任。作为一名职场人员,不能轻易忽视自己的责任,更不能为了推卸责任而寻找任何借口。由于我们从事的行业的关系,公司的快递业务量很大。时间久了,笔者和某家快递公司的老板张先生成为好朋友。在一次聊天中,张先生告诉笔者一个发生在他们公司的事情。小李和小张是一对好兄弟,他们在张先生的公司工作已经一年了。工作中小李和小张是很好的搭档,而张先生也很欣赏他们,一直想等合适的机会提拔这两个年轻人。
这时候发生了一件很意外的事情,一次,小李和小张负责运送一件很贵重的古董到目的地。这是件很贵重的瓷器花瓶,张先生在交代任务时反复叮嘱他们要小心谨慎。
接到老板的指令之后,两个人将古董花瓶包装好小心翼翼地上路了,可是到了目的地意外还是发生了。就在小张把古董交给小李准备按门铃的时候,小李却出现了失误。他没有稳妥周到地保护好花瓶,花瓶摔在地上,碎成几十片。
张先生的公司为此赔偿了客户一大笔钱。事后张先生对小李和小张进行了严厉批评,并决定继续追究这两个人的责任。
某天,小李悄悄来到张先生的办公室,对他坦白说:“老板,这件事不是我的错,是小张自己不小心弄坏的。”在这件事情没有彻底弄清楚责任之前,张先生不宜表态,他不露声色地对小李说:“行了,小李,我知道了,这件事情我会公平处理的。”随后,张先生又叫来了小张,问小张事情是怎样发生的。小张就把怎样运送花瓶到目的地,又怎样在目的地失手打碎花瓶的过程一五一十地说了。最后,小张诚心诚意地说:“这件事情的确是因为我们的失职,我愿意为此承担责任。”
张先生让小张回去等待处理结果,第2天张先生把小张和小李一起叫到了办公室说:“事情的原委我已经弄清楚了,客户对我说了你们在递接古董花瓶时的全部过程,并承诺会为此作证。我相信,我们的客户是没有理由说谎的;另外,我也看到了你们在事故后的不同反应。我决定小张留下来继续工作,并用3个月的薪水偿还客户的损失。小李,你明天就不用来上班了,公司保持继续追究你赔偿客户此次损失的权利。”
在这个故事里小李因为替自己找借口推卸责任付出了沉重的代价,在责任和事故面前是没有借口的,主动承担责任,还是消极推卸责任,一念之间,结果却有天壤之别。
★职场箴言★
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“这件事情不是我决定的”、“这件事情的失误跟我无关”、“我不是这里的负责人”……当你在工作中失误的时候,你是否会找出以上种种不负责任的借口来为自己的行为开脱和辩解?如果是这样,那就请在此打住;否则你将会为你的借口付出代价,故事里的小李就是一个反面典型。
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