突然之间，人们恍然大悟--工人们听话顺从，但还是被骗了。那些受过良好教育的、努力工作的工人们仍然在按照要求干着活，但是他们再也不能拿到他们应得的报酬了。

这种情况为我们提供了一个千载难逢的机会。

没错，这是个机会--一个终于能够好好享受工作的机会，一个能给你的同事和客户带来改变的机会，一个能把你隐藏多年的“天才”放出来透透气的机会。

别再指望这种“关注你”的买卖方式能够再起死回生了，你再玩命工作也没用了。那个时代已经完结了，更不值得你去发牢骚以及到处抱怨，这是没用的。现在，新的交易方式出现了，它不再鼓励你要服从听话，而是开始重视你的天分、创造力以及艺术才华。

成功从哪里来？

每一天，老板、顾客、投资商都在作着艰难抉择--该支持谁，该拒绝谁，该炒掉谁，该躲开谁？

在之前的20年里面，我遇到过18种这样简单的问题，其中一些是这样的：

“为什么这个策略比那个管用呢？为什么这些员工的工作效率比另外那些人高那么多呢？同是面对纷乱喧嚣的市场，为什么有的公司黯然退出，而有的却茁壮发展呢？为什么有的观点能在转眼间就传得众所周知，有的却会被人忽略不提呢？”

在这本书里面，有我对这些问题的回答。

普通人从哪里来？