利用二氧化碳改变世界
20世纪90年代中期,北卡罗来纳大学正在酝酿一次新的创新冒险。化学专业的乔·德西蒙教授(JoeDeSimone)与米塞尔技术中心(Micell Technologies)及其研究部门——制造业二氧化碳利用科南研究中心(KenanCenterfortheUtilizationofCarbonDioxideinManufacturing),一同致力于满足对“绿色”生产方式不断增长的需要。对现有技术进行创造性破坏是它们的主要业务。米塞尔技术中心致力于实现这样一种愿景,即利用液态(超临界)二氧化碳减少污水的排放并且以之取代每年使用和释放的300亿磅有机卤化溶剂。杜邦公司特富龙产品的生产需要大量的水和溶剂,现在,该公司已经直接从用二氧化碳生产特富龙产品的工艺中获益。
米塞尔技术中心还在努力实现半导体行业的革命性创新。目前的芯片生产要使用大量的水和有毒溶剂。通过技术创新,该公司已经开发出了一种新的应用技术,这种技术将在液态二氧化碳的环境下完成化学的(或有毒性的)和需要大量用水的芯片生产工序,而不再使用水和清洁溶剂——在这个过程中也降低了生产成本。最终,该公司利用二氧化碳方法彻底革新了芯片的制作工艺,使得整个生产过程实质上在一个封闭的系统内进行,而不再需要昂贵的室内清洁技术。
米塞尔技术中心最有意思的一项业务是干洗。目前的干洗技术使用的清洁剂是一种具有很高毒性的化学制品——全氯乙烯,这种化学制品不仅污染其使用场所(这使每一家干洗店事实上都成为了危险废弃物的聚集地),对织物本身也十分有害,会缩短衣物的使用寿命。德西蒙和米塞尔技术中心研究出了新的肥皂和表面活性剂,这些东西在液态二氧化碳环境下对清洁衣物特别有效。在一种专门设计的洗衣机中,二氧化碳在巨大的压力下转化成一种超临界的液体,随后衣物在此环境下由一种专门的表面活性剂进行清洗,整个过程完成之后,压力解除,二氧化碳重新变成气体,表面活性剂从污物中分离出来并被收集起来以备再用。衣服就这样被洗干净了,不需要任何形式的烘干。整个过程是在一个封闭的系统中进行的,不会产生任何形式的废弃物、污染物和排放物。
米塞尔技术中心的特许经营伙伴——连锁经营的汉格尔洗衣店(Hanger s Cleaners)现在已经遍布整个北美洲。汉格尔洗衣店的工作环境清洁而且安全,通过采用独特的利用二氧化碳清洗衣服的技术,这些洗衣店创造出了高技能和高工资的工作岗位。目前市场上还有其他一些用二氧化碳技术干洗衣物的洗衣店。现存的这些像血汗工厂一般的有毒干洗店被扫入历史的垃圾堆只是时间问题。
系统思考
柏灵顿公司和米塞尔技术中心的案例清楚地表明,在现有产业和业务中,依靠成本优势和其他独有的优势来确保公司的生产效率和永续经营已经不够了。在未来,竞争性优势将不断转变为研究探索能力、彻底革新能力、创造性破坏能力和公司的想象力。[15]这种转变势必超越传统的商业分析模式,即目前在商学院和企业中广泛采用的、在现存事物间进行比较的商业分析模式。
按照边际分析的逻辑,(在对成本和收益不断改进后)存在一个最佳点,在这个最佳点之外追逐更多的业绩将失去意义,也就是说要在产品品质和减少排放量之间找到一个最佳点,在这个最佳点之外,收益都会小于成本。虽然这种分析方式在一个预先设定了两种可替代物和不断改进的前提下无可置疑,但当研究对象处于彻底革新状态时,就很难自圆其说了。若要边际分析在这个范畴中也成立,就需要一种新的逻辑,一种建立在系统性思考基础上的逻辑。
保罗·霍肯、艾默里·洛文斯和亨特·洛文斯(PaulHawken,AmoryLovinsandHunterLovins)在其百科全书式的论文《自然资本主义》(NaturalCapitalism)中,将可持续发展看做一种系统思考,并进行了逻辑性很强的论述。[16]他们证明了对现有技术的不断改进是怎样使我们对跨越式创新的潜力视而不见的。以常见的住宅建设为例,告诉我们从构成的角度看,边际分析在指导建筑物设计时,为何未能实现其整体潜力。例如,建筑物的能效通常决定于基础结构和设备安装过程中已经采用了多少隔热措施、安装的是哪一等级的窗户、购买了哪些类型的器具等。这其中的每一项决策都是用边际分析的方法单独考虑的。例如,新增的隔热材料在超过某一点后就变得不经济了,因为最初的投入永远也不可能通过能源节约得到补偿。这种分析风格使我们相信只有一种办法能够建造出更高能效的房屋,那就是支付额外的开支安装必需的保温设施。