中国作为一个庞大的以外贸为主要经济来源之一的国家,经济危机产生的影响对于以外贸为主导业务的企业而言似乎更加凶猛,不断加深的经济危机,让中国的外贸企业成为受累最深的群体之一。最直接的感受就是,眼见着来自欧美的海外订单不断减少,企业经济效益严重下滑。
生存还是死亡,此时已不再是丹麦王子口中的台词,而是摆在外贸企业面前的活生生的现实。为了寻求新的生存法则,外贸企业开始纷纷转攻国内市场。显然,在外需持续疲软时期,内销业务的延伸已被其视为消化过剩产能的一剂良药,更被视为外贸企业业务多元战略的一条路径。
但是,没有战略思维,没有品牌形象,没有渠道基础,没有团队支持,没有运营经验,更缺乏成型的内销业务管理制度 一切从零开始,销售从何而来?
一段时间以来,中国外贸企业都依赖于同客户之间单纯的贸易关系进行合作,对所谓的渠道、终端、市场极少关注,自然也就没有建立渠道的意识与经验,能不费吹灰之力地把东西销售到国外,把钱赚回来,谁还会花时间和精力去打造复杂的国内市场?很多外贸企业高层管理人员,甚至企业老总本人就是公司的核心营销人员,企业缺乏了解国内市场的营销人才,对国内市场更是一片茫然,甚至连进入卖场的程序都不清楚。
要拓展内销市场,不得组建团队吗?不得构建网络吗?不得学会促销吗?不得懂得市场管理和客户维护吗?哪一项不得从头开始?拓展内销,谈何容易!
可能从字面上看,外销和内销只是市场不同,但由于社会分工日趋细化,现在的外销和内销已经属于两个完全不同的营商模式。外销是产品导向型的,而内销则是市场导向型的。 两者根本的差异在于,内销要求外贸企业具备更加多元的运营能力,这无疑是对外贸企业更全面的运营智慧一次崭新的考验。
向内销市场转型或延伸可谓困难重重,也阻碍了不少外贸企业内销的步伐,是否外贸企业就没希望了?当然不是。
实际上,外贸企业开拓国内市场,首先是要想办法将企业的资源优势转化为内销优势,打造内销市场的竞争力。竞争力如何实现?这便是喻祥先生在本书中要呈现给大家的,实战、实效、并且实用的内销攻略。
正如喻祥先生所说,外贸企业做内销,一定要具备系统的战略思维,以建立全面运营能力,实现产品导向往市场导向的本质性转变。和喻祥先生多次交流外贸企业的内销难题这一话题,他总是一再重申内销的成功,是从业务战略到品牌建设,从品牌建设到营销组合的成功,只有实现内销业务的 战略 策略 战术 系统化贯通,内销业务才会成为外贸企业又一个支柱性业务。
建立内销业务的战略系统;从头创建自己特有的品牌体系;以市场和营销为基础进行企业资源的重组;实现 产品供应商 向 市场运营商 的彻底转变 这一切不仅需要大量的人力、物力、财力,更需要企业为此配备成熟的运营体系和理念体系。的确,这是对外贸企业一次全新的挑战。喻祥先生的这本专著,试图帮助有志拓展内销市场的外贸企业去迎接这样的挑战。
事实上,外贸企业无论如何转变,都要学会利用自身已有的优势,那就是优质的产品。企业在做外贸订单过程中,在产品质量一关是被国外客户给 逼 出来的。以优质创新的产品为基础,加上优秀的销售组织,企业就有了竞争之本。
路漫漫其修远。外贸型企业转做国内市场,相当于要面对新战场上的新战争,不仅要有持久战的准备,更要有舍得的气度;不仅要掌握转型的方法,更要有全面的智慧,而这种智慧,也许就潜存于喻祥先生不经意的提示中。
广博股份总经理 王君平