投放市场、做清晰的目标市场定位、采取什么策略进入市场等等，市场研究能力也是外贸企业必须建立的能力；

4、渠道掌控能力

外贸业务所接触的海外渠道，是渠道的一级经销商或要求进行代加工的企业，这些海外一级客户如何分销，分销到哪里，进入了哪些终端，他们的重点客户是谁等。这些渠道深层问题，基本与外贸企业没有关系，也都控制在海外一级客户手中。

得渠道得天下 ，国内市场运作，应尽力渗透渠道更低层级，尽量掌控渠道的主导权，对渠道下游甚至是直接用户施加影响力，以加强渠道掌控能力。这一能力对于外贸企业基本为空白，也是外贸企业应能力一项必要能力；

5、深度协销能力

帮助经销商拓展市场，帮助经销商提高管理能力等等，是运作国内市场的必备能力之一，也是服务经销商最为重要的手段，能帮助企业施加对渠道的影响力，并更深切地了解市场。这同样是外贸企业缺失的能力，务必好好为此补课；

6、客户服务能力

国内市场运作，客户服务能力要求比较高。国内经销商与海外客户相比，专业化程度相对都比较低，一个重要的表现是客户服务能力差距。

外贸业务客户服务，更多体现对一级客户的服务上，无须进入下游服务环节。内销就不同，对客户服务深入性很高，很多时候企业需要承担起对最终客户进行服务的责任。

客户服务能力的构建对外贸企业来说，不但必须而且极其重要，如果服务好，你的口碑效应会被极好放大，一旦服务欠佳，对口碑杀伤也是极大放大。