第三章

成功的上面是什么？为什么成功的企业很多，但伟大的企业却屈指可数？成功是起点还是终点？面对成功，是只追求利润最大化，还是坚持高于利润的目的和追求？是追求短期利益还是成就长期伟业？这些成功的企业家将展现出不同商业路径的不同走向。

坚持有理想而不理想化的理念

柳传志 联想控股有限公司董事长

联想集团有限公司董事局主席

做好企业是最实际的社会贡献

我们过去的10年尤其最近几年动荡不安，从政治、经济甚至自然环境引发的动荡席卷了全球，尤其是过去认为很稳定的地区。我最近因为工作的关系连续走访了欧洲和美国，除了像达沃斯那样的论坛以外，我在欧洲和美国，用晚餐会、聊天会这种尽量轻松的方式和英国、法国、西班牙的同事进行座谈，我主要想听听他们对他们国家情况的见解和他们对中国的看法。我约请的同事都是一些年轻、有资历的高级白领，他们还是有见识的。在达沃斯的会议上，几十个房间，几十个分论坛，谈到有关国家的发展，谈到能源、农业，谈环保，方方面面都在谈。但是，所有的房间里谈的问题几乎都涉及中国，这个固然令人兴奋，但也令人警惕，因为谈的话里面，不完全是好话。我跟员工座谈，谈到中国的时候，他们表达的内容大致总结起来有两方面：第一，对中国经济发展这么快表示敬意；第二，他们确实对自己国家政府的领导不作为或者作为不对表示不满，甚至也有的说自己的国民不像中国人这么进取，带有自我反省性质的。在谈到中国的时候，由于我是董事长，人家格外委婉客气，但也表达出些怨气成分在里面。比如西班牙的失业率高达20%，那里以前发生过一起西班牙做鞋的商人烧了中国浙江商人的鞋子的事件。据他们的说法，是因为我们的中国商人雇了黑工，偷了这部分税，所以成本低，因此引起他们的众怒。当时据我了解的情况，成本低的原因主要还是中国人夜以继日地工作，玩命地干活，西班牙的先生们更主张休闲，可能是这方面的原因。

但是，站在不同的角度，看问题是不同的。外国的老百姓也看到中国的汇率问题；看到知识产权侵权的问题；甚至看到中国的食品在中国都不安全，何况出口到国外，由此引发商业诚信问题等等。由于有失业的问题存在，人们感到就业压力大，自然火气都比较大，容易把问题的根源往中国这方面引。我也说了自己的看法，我作为一个中国的普通老百姓，像我这个年纪的人经历过几十年前穷苦不堪的日子。当时一根绳索捆在中国人的身上，束缚着我们。所以，当这些年绳索被解开了，中国人便拼命干活，想过好日子，这个总是没错的吧？欧洲的朋友想保持原来的生活水平，这肯定也没错。但是你要行动，也要想办法，你不能因为你们要过好日子，就不让我们发展，像印度这些国家都在发展。因此，怎么应对当前发展的环境，确实变成了各国政府、老百姓甚至每个人都要考虑的问题。

每个人有每个人考虑问题的角度，站在负责任的角度考虑应对变化。一定要先弄清楚你的角色。党和政府的各级领导人有他们的职责范围，有他们要考虑应对的立场。像很多专家学者，他们是给政府、给老百姓出主意，他们站的角度考虑的是更宏观的问题。像电视剧《蜗居》里演的小两口，当然主要考虑他们自己家需要应对的问题。我认为我自己是典型的种地派的企业家，种好自己的一亩三分地是摆在第一位的问题。我关心世界大事儿吗？我当然关心，我也关心国家大事。我关心身边发生的一切变化，但是核心的目的是为了种好我自己的地。当然了，我认为做好企业本身，这就是最实际的社会贡献，要高质量地解决就业问题，同时用道德的方式用我们的行动宣扬诚信。

联想已经做到了这样的企业规模，我们自然为创业，为弘扬社会正义，为教育付出一亿多的公益基金。在国家有特殊需要的时候，我想我们这些企业家自然会用特殊的方式做出额外的奉献。但是，首先你要有这个能力，你要想有的话，还是先把自己的企业做好。