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第6节:五感漫谈(1)

感官品牌 作者:(美)马丁·林斯特龙


斯堪的纳维亚半岛有着悠久的设计传统,他们非常看重视觉形象的传播。这一地区的设计师正活跃在世界的各个角落--从女用避孕套到药瓶开瓶器。而拥有巨大市场份额和多样化媒介的美国及英国,正面临着建立和维护品牌的巨大挑战。此外,我们还选择了智利、墨西哥、波兰以及西班牙,因为这些国家有强烈的宗教意识和祷告传统,以及悠久的音乐和饮食历史。

但是,无论你是哪国人,我们的价值观、感觉、情感和记忆都储存在我们的大脑里。你可以把人类的这种"归类系统"和老式录像机做个对比。录像机有两条存储轨道,一条存图像,另一条存声音;而人类大脑至少有五条轨道--图像、声音、嗅觉、味觉和触觉。这些轨道所包含的数据庞大到你无法想象,而且它们会立刻定位在我们的情感中。它们还可以任意地快进或回放,甚至固定在一个非常精确的点位上。对于某一次经历来说,你能"录"下的轨道越多,你的回忆也就越丰满。

出于这个原因,我坚信在下一个十年中,消费者对品牌的认知方式将发生一系列翻天覆地的变化。其剧烈程度,不亚于从黑白电视机到单声道彩色电视机,再到带环绕式立体声的52寸高清家庭影院的演变历程。

系好你的安全带,你的感官之旅即将启程。我相信此行结束后,你再也不会用老眼光去看待一个品牌了。

01五感漫谈

事实上,大多数的品牌宣传活动收效甚微。因为在当今这样一个充满诱惑和刺激、注意力极易分散的世界里,要想打动消费者,你要付出的成本与日俱增。目前,儿童看电视的时间越来越长。在美国,平均每个儿童每年会看到4万多条电视广告,而一般成年人每年看到的电视广告超过5.2万条。更直观地说,年龄在65岁左右的美国人已经看过200万条电视广告,相当于他们花了整整6年时间,每天8小时都是在看广告!

据统计,2008年美国电视广告的收入高达698亿美元。有了上述的收视统计数据,我想大家对于这个数字也不会感到很吃惊了。每年全球有几千个新品牌迫不及待地要把自己介绍给消费者。当你和一个手心出汗、软弱无力的人握手时,你会作何感想?两秒钟内你就可以判断出,他很可能是个优柔寡断、性格懦弱的人。同样的两秒钟,你也会对品牌形成第一印象。不出所料,大多数品牌都无法激起我们的热情,不到一年就在市场上销声匿迹了。

或许广告达不到预想中的效果,但广告策略也不会在短时间内改变。营销人员应该重新评估他们传播信息的方式,或者努力去迎合当今世界的节奏。我很确信这一点:当今的广告僵局,急需一系列全面彻底的改革将之打破。华丽的图像和锋利的画质已经派不上用场,那创意数字音频呢?也不是好办法。无论我们怎么做,广告在消费者心中只是一闪而过--我们又回到了最初。在日本,平均每个消费者在一生中有8年时间是看着电视广告度过的,比美国人还要多2年。现在我只能说,广告的前景并不乐观。


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