有些内向者也会抱怨他们的想法毫无影响力。一个IBM的老资格IT管理人告诉我他原来习惯安静地思考问题，然后用电子邮件呈上深思熟虑后的答复。但他发现这样的传达想法效果并不好。即便是那些在公共会议上信口提出的提案似乎都比他事后提出的邮件长命。在他所处的公司，人们习惯用口头表达能力来评判你这个人，而不是书面材料。

失去个人分量

除了在公司讨论和决策流程中影响力的减弱，成为隐形人会让你付出失去个人分量和影响力的代价。我最近听说了一位内向型领导者遇到的很令人灰心的情况。当他没有收到团队成员在期限内应当提交的数据后，他写了份措辞尖刻的电邮痛斥成员们不服从指挥、对项目不负责。假如他用电话或当面和成员确认的话，就会知道获取数据所用的机器坏了，因此导致了延迟。

就这样电邮变成了“误会放大器”。电子邮件虽然可以说是内向者的福音，但也可能造成许多误解，并且搞砸你身为领导者必须好好处理的关系。

电邮事件之后，整个团队对这位领导都很不快。我想他要继续带领团队工作会是很大的挑战。由于他径自对团队成员下了态度消极和不服从的错误定义，他毁掉了自己曾有过的任何个人分量。

能察觉到就有帮助

本章列举的挑战虽然有时令人感到棘手，但你却能处理这些错综复杂、充满迂回转折的问题。如果你能了解即将面临的挑战，做好有的放矢的准备，就能把障碍转化成改变自己的契机。最终，你会成为比现在更为强有力的领导者。

下一步是采取行动。让我们谈谈如何用4P法的操作流程把挑战变成机会。